Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un/une Responsable d'Exploitation basé à Saint-Juéry(81). Vous aurez en charge la gestion d'un périmètre d'exploitation sur une activité de collecte de déchets en PAV et vous serez responsable d'une équipe d'une dizaine de personnes que vous managerez. Votre mission et vos responsabilités tourneront autour de 5 axes : La gestion opérationnelle de l'exploitation : - Organisation des plannings de tournées que vous aurez en charge d'optimiser - Préparer les consignes nécessaires à la bonne exécution des services conformément aux exigences client - Garantir le départ des collectes à l'heure prévue, vérifier la présence et l'équipement du personnel - Contrôler le respect des plans de collectes et leur avancement - Assurer le « Retour chauffeur » : réceptionner, vérifier et compléter les documents de tournées (feuilles de tournées, bons .), en présence des équipages - Mettre en œuvre les actions correctives si nécessaire et solutionner les difficultés de collecte ou d'enlèvement en lien avec les équipes terrain La gestion de vos équipes : - Gérer les ressources humaines (absences, demandes de congés, éléments variables de paie, formation, gestion des compétences .) - Piloter et animer vos équipes dans le respect des règles de sécurité et garantir la bonne application de la législation sociale (temps de conduite, de travail, de pause.) - Contrôler la validité des permis des chauffeurs et des habilitations du personnel Le suivi commercial/client : - Participer aux points d'avancement avec le client à qui vous donnez de la visibilité sur la réalisation de la prestation, les difficultés rencontrées et les solutions associées - Le traitement des réclamations - La facturation des prestations réalisées - Participer aux revues de contrats La gestion du technique : - Etablir, en lien avec les chauffeurs et la maintenance, les documents de suivi matériel, les constats d'accident et les demandes de réparation - Piloter les ressources matérielles Le pilotage des ratios de productivité : - Suivre et analyser les indicateurs de pilotage - Anticiper et optimiser les coûts de revient des matériels - Conduire des analyses afin d'améliorer la rentabilité (optimisation des tournées, maîtrise des heures,.) - Assurer le reporting chiffré et notamment les résultats de votre activité d'exploitation De formation supérieure vous avez nécessairement une expérience en Transport, en environnement ou en Contrôle de Gestion Opérationnel Vous aspirez à occuper une fonction managériale en exploitation tout en mettant à profit vos capacités organisationnelles, votre esprit analytique, votre sens du relationnel, votre curiosité d'esprit et votre appétence commerciale. Rigoureux et organisé, vous êtes à l'aise avec les chiffres et avec l'informatique. Une connaissance de la réglementation du TRM est souhaitable.