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Offre n° 2991433
Gestionnaire ADV H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 avril 2024
POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Sous la direction du Manager Service Clients vous aurez pour principales missions : - Assurer les relations commerciales avec vos clients - Saisir, contrôler et confirmer les commandes en respectant les fenêtres d'achat émanant du « Demand Planning » - Activer les réassorts, reliquats, cadencements - Analyser les ventes, suivre l'état des stocks, effectuer des simulations. - Suivre les livraisons et expéditions - Gérer les retours, litiges, SAV - Assurer le respect des procédures - Apporter des réponses rapides et précises aux demandes clients - Gérer tous les aspects du processus Commande/Livraison/facturation/règlement - Assurer une proximité et une aide à l'équipe commerciale, et savoir interagir avec tous les départements (Sales, Finance, Marketing, IT etc) Vous avez déjà une expérience similaire d'au moins 2 ans au sein d'un environnement service client ou gestion commerciale (ADV/SAV), idéalement dans la distribution d'articles de Sport, de Mode, chaussures, textile, accessoires. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques : Excel (Recherche V, Tableaux Croisés Dynamiques), Outlook, Word Vous savez faire preuve d'autonomie, d'esprit d'initiative et vous possédez un sens des responsabilités développé. Vous avez un goût prononcé et une aisance avec les chiffres. Qualités relationnelles, écoute, disponibilité, esprit d'équipe seront vos atouts pour réussir. Anglais courant impératif En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 39000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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