- Accueil France Travail
- Emploi
- Automobile
- Gironde
- Bruges
- Détail de l'offre 3019336
Conseiller Service Mécanique H/F 33 - BRUGES
Offre n° 3019336
Conseiller Service Mécanique H/F
33 - BRUGES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 avril 2024
POSTE : Conseiller Service Mécanique H/F DESCRIPTION : Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : - Enregistrer et planifier les rendez-vous, - Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement), - Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales, - Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires, - Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement, - Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule, - Pour les clients «assurances » s'assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert) - Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule, - Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement, - Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques), - S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1), - Assurer le suivi des ordres de réparation en cours. Gestion - organisation : - Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons, - Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives, - Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l'organisation de l'établissement, - S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client, - Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l'évolution des créances de son équipe. PROFIL : Formations recommandées : BEP à Bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA). Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, management et pilotage d'activité, relation clients. Expérience : 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile. Aptitudes : - Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi. - Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale. - Métier : classement d'informations, rigueur, capacité d'abstraction, sens de l'organisation, anticipation, capacité d'adaptation, communication, sens du résultat.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Renault Retail Group
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Préparateur / Préparatrice de véhicules automobiles (H/F)
GR 33 - 33 - BRUGES
Nous recherchons : UN(E) PREPARATEUR / PREPARATRICE DE VEHICULES AUTOMOBILES GR33 COSMETI'CAR société spécialisée dans la préparation de véhicules neufs et d'occasions auprès de professionnels...
CDI - Temps partiel
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Mécanicien - Aide Chef de Parc Travaux Publics (H/F)
GIESPER - TRAVAUX PUBLICS - 33 - MARTIGNAS SUR JALLE
Mécanicien - Aide chef de parc (H/F) (Martignac sur Jalles 33) GIESPER recrute en contrat à durée indéterminée un Mécanicien - Aide chef de parc pour son agence de Martignas Sur Jalles 33127. Vos...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Mécanicien/ Mécanicienne Poids lourds - BERSON (33) (H/F)
VERDIE AUTOCARS - 33 - BERSON
VERBUS est un acteur majeur du Transport Routier de Voyageurs et du Voyage de Groupes Scolaires et Adultes. Depuis plus de 35 ans, VERBUS se démarque par son dynamisme, sa capacité d'innovation et sa...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Mécanicien automobile (H/F)
SPEEDY FRANCE SAS - 33 - LORMONT
La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 10ème année consécutive, recherche...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Recrutement Réseau Renault - Mécanicien / Mécanicienne automobile (H/F)
Recrutement Réseau Renault - 33 - LE TAILLAN MEDOC
Poste à pourvoir de mécanicien Compétences recherchées: Faire preuve d'autonomie Faire preuve de rigueur et de précision Travailler en équipe Capacité d'utiliser les instruments ou outils de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Mécanicien Automobile H/F
Renault Group - 33 - PESSAC
POSTE : Mécanicien Automobile H/F DESCRIPTION : Dans nos ateliers, vous aurez les tâches suivantes : Commerce : - Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques)...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Mécanicien - Ne Automobile H/F
Renault Group - 33 - ST MEDARD EN JALLES
POSTE : Mécanicien - Ne Automobile H/F DESCRIPTION : Dans notre atelier RENAULT SERVICE, vous êtes en charge de : - Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, diagnostic,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Mécanicien Automobile Rms H/F
Renault Retail Group - 33 - PESSAC
POSTE : Mécanicien Automobile Rms H/F DESCRIPTION : Dans nos ateliers, vous missions principales seront les suivantes : Commerce : - Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Groupe GCA - Mécanicien / Mécanicienne automobile (H/F)
Groupe GCA - 33 - BEGLES
Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 14 marques automobiles, 2 marques de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Mécanicien Automobile H/F
Renault Group - 33 - LIBOURNE
POSTE : Mécanicien Automobile H/F DESCRIPTION : Dans nos ateliers, vous aurez les tâches suivantes : Commerce : - Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques)...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)