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Chargée-Chargé de Clientèle en Alternance H/F 56 - LORIENT
Offre n° 3025148
Chargée-Chargé de Clientèle en Alternance H/F
56 - LORIENT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 avril 2024
POSTE : Chargée-Chargé de Clientèle en Alternance H/F DESCRIPTION : 2 - Ta mission Tu seras rattachée - rattaché à la délégation de Lorient. En tant que Chargée - Chargé de clientèle en alternance, ton rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini ! Tu auras en charge les missions suivantes : - Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers, - Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes, - Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face. PROFIL : 3 - Et si c'était toi ? Tu prépares un BTS ou un diplôme de type Bac +2 orienté Gestion et/ou Relations Clients. Doté(e) d'un bon relationnel, tu possèdes des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureux(se) et organisé(e), tu apprécies le travail en équipe. 4 - Ce que nous offrons - Une plateforme de bien-être au travail car c'est important de prendre soin de soi - Une mutuelle prise en charge à 62 % par la Sacem pour prendre soin de ta santé - Une journée par an offerte consacrée au mécénat de compétences pour une association - Un CSE - Un lieu de travail épanouissant et inclusif, offrant l'égalité des chances pour tous avec une politique diversité engagée 5. Détails du poste - Alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) - Durée du CDD : 12 à 24 mois - Temps plein - Prise de poste : septembre 2024 - Lieu de travail : Lorient - Rémunération : barème légal 6 - Le process de recrutement - Entretien téléphonique RH (15mn) - Entretien RH (1h par Teams) - Entretien technique avec ton futur manager et probablement un de tes futurs collègues (1h en présentiel si possible) - Prise de référence possible pour vérifier ton expérience professionnelle Tu souhaites en savoir plus ? Va faire un tour sur notre espace carrière et notre page sur Welcome to the Jungle ! Ou découvre notre playlist vidéo avec les témoignages de nos collaboratrices et collaborateurs ! A la Sacem, nous accueillons toutes les personnes compétentes et motivées. Nous menons une politique active en faveur de l'inclusion en faveur des personnes en situation de handicap, ainsi qu'une politique diversité engagée pour garantir l'équité et le respect de tous. Parce nous sommes convaincus que la diversité est une force, nous étudions chaque candidature avec la même attention.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 477,07 Euros à 1766,92 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités de soutien au spectacle vivant
Entreprise
Sacem
Tu souhaites contribuer activement au développement de la musique tout en valorisant les droits des créateurs et éditeurs de musique, alors tu es au bon endroit ! 1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 211 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leur...
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