- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Commercial
- Bas-Rhin
- Détail de l'offre 3025402
Project Manager BPM H/F 67 - OBERNAI
Offre n° 3025402
Project Manager BPM H/F
67 - OBERNAI - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 avril 2024
POSTE : Project Manager BPM H/F DESCRIPTION : La gestion de la relation client vous inspire ? Vous souhaitez travailler sur des projets internationaux et contribuer à façonner le monde électrique de demain dans une entreprise familiale ? Postulez chez Hager Group ! Nous recherchons actuellement notre futur Business Process Manager Customer Centricity H/F basé à Blieskastel, Obernai ou Paris pour un Contrat à durée indéterminée. Votre mission Vous jouerez un rôle essentiel au sein de l'organisation Business Process Management (BPM) Sales & Marketing afin d'améliorer et d'optimiser systématiquement nos processus en vue d'intégrer les pratiques de Customer Centricity dans nos procédures opérationnelles standard. Votre mission consistera à concevoir, documenter, exécuter, contrôler et améliorer en permanence les processus afin d'accroître l'efficacité, de réduire les erreurs et d'améliorer les performances globales de l'organisation. Vous travaillerez dans l'ensemble de l'entreprise pour intégrer le Customer Centricity dans nos processus, en veillant à ce que notre stratégie de Customer Centricity soit intégrée dans nos méthodes de travail. - Employer des méthodes pour découvrir, modéliser, analyser, mesurer, améliorer et optimiser la stratégie et les processus de l'entreprise. - Collaborer avec le Customer Centricity stream, à travers les fonctions et avec tous les Business Process Managers en vue d'analyser les workflows existants et d'identifier les opportunités d'automatisation et d'amélioration. - Définir et déployer des processus opérationnels standard efficaces au niveau des fonctions et des marchés, en conformité avec les lois et réglementations applicables. - Organiser de manière proactive des ateliers avec les marchés et les fonctions afin d'identifier les améliorations à apporter aux systèmes d'information et aux processus existants. - Favoriser l'adoption de méthodes de travail normalisées au sein des organisations de vente et de marketing, former les employés aux nouvelles procédures ou aux nouveaux processus et s'assurer qu'ils les utilisent correctement. - Collaborer étroitement avec nos propriétaires de produits et d'activités pour veiller à ce que le paysage des outils soit conforme aux processus. - Définir, suivre et contrôler des indicateurs clés de performance significatifs pour mesurer l'adoption et la performance des processus. - Identifier, évaluer et atténuer les risques associés aux processus de vente et de marketing. - Assurer la conformité avec les réglementations et maintenir une documentation complète. Exemples de processus susceptibles d'entrer dans le champ d'application de la fonction : Gestion des prospects E2E, gestion des campagnes E2E, planification du marketing, activation du marketing, CRM, etc. Votre profil - Diplôme de commerce obtenu avec succès. - Au moins 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de la gestion des processus d'entreprise - Forte affinité avec les sujets liés au marketing, à l'innovation et à l'intelligence client, expérience préférée dans un programme de Customer-Centricity. - Connaissance approfondie de la méthode Lean (cartographie des processus, résolution de problèmes) - Forte compréhension des méthodes agiles (Scrum, SaFe, etc.) - Sens aigu des affaires et capacité à s'engager auprès de parties prenantes de haut niveau. - Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale - Esprit d'initiative et mentalité positive - Excellentes compétences analytiques et connaissance des outils d'analyse. - La maîtrise de l'anglais est requise, d'autres compétences linguistiques sont souhaitables (le français et/ou l'allemand sont un plus) - Sensibilité interculturelle et volonté de voyager. Notre offre Chez Hager Group vous pouvez vous attendre à un poste enrichissant tant au niveau des missions que des responsabilités données à nos collaborateurs, le tout au sein d'une équipe motivée. Dans un environnement international et tourné vers l'innovation, nous vous offrons un parcours d'intégration riche, une rémunération équitable ainsi qu'une formation en corrélation avec vos attentes et celles du groupe. Votre challenge Saisissez votre chance et rejoignez nos équipes ! Vous voulez en savoir plus sur Hager Group ? Découvrez notre entreprise : https://youtu.BE/gE7xgSgKHUM Ensemble, façonnons le monde électrique de demain. Rejoignez dès à présent l'une des 10 entreprises françaises les plus attractives de notre secteur : Employeur reconnu (hagergroup.com). PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique
Entreprise
Hager Group
« Hager Group compte parmi les fournisseurs leaders de solutions et de services pour les installations électriques dans les bâtiments résidentiels, tertiaires et industriels. Nos 12 900 collaborateurs à travers le monde génèrent un chiffre d'affaires de 2,8 milliards d'euros (en 2022). »
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Responsable commercial / commerciale (H/F)
CRYSTAL - 67 - HERBSHEIM
Un poste commerciale polyvalente Qualités recherchés: Accueil de la clientèle Prise en charge de la clientèle Soins spécifiques minceur manuel et technologie Soin expert anti-age visage manuel et...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Business Line Developer (H/F)
SOCOMEC - 67 - BENFELD
Depuis plus de 100 ans, nous sommes fiers de travailler pour maîtriser une énergie toujours plus innovante et responsable. De l'Alsace aux quatre coins du monde, nous mettons notre passion au service...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Commercial H/F
Managing - 67 - STRASBOURG
POSTE : Responsable Commercial H/F DESCRIPTION : Rattaché au Directeur Général, vous participez activement au développement de l'activité du site basé dans la marne, auprès de clients basés...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Commercial F/H - Direction régionale et d'agence (H/F)
Managing - 67 - STRASBOURG
Descriptif du poste: Rattaché au Directeur Général, vous participez activement au développement de l'activité du site basé dans la marne, auprès de clients basés majoritairement en Alsace. Vos...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé du développement et des admissions F/H - Commercial (H/F)
e-artsup - 67 - STRASBOURG
Descriptif du poste: Missions principales¿: * Développer une stratégie de croissance pour l'école : En collaboration avec la direction, élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à accroître...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Business Manager H/F
Efor Group - 67 - SCHILTIGHEIM
POSTE : Business Manager H/F DESCRIPTION : Vous avez un esprit entrepreneurial, une fibre business et vous souhaitez évoluer dans une entreprise spécialisée dans le secteur de la santé, ce challenge...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)