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Business Analyst Salesforce H/F 69 - LYON 01
Offre n° 3170982
Business Analyst Salesforce H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 avril 2024
POSTE : Business Analyst Salesforce H/F DESCRIPTION : La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Auvergne Rhône Alpes et recrute un Business Analyst Salesforce H/F en CDI sur Lyon. Description de la mission : - Définir les parcours, les process et les cas d'usages en étant résolument orienté création de valeur, - Collecter les besoins utilisateurs, les analyser / challenger et les prioriser en tenant compte des enjeux, des priorités et des contraintes exprimées par les équipes Client, - Contribuer à la formalisation de dossier de recommandations et à l'élaboration de plan projets, - Participer, en collaboration avec les représentants métiers et l'équipe de développement, à la conception de solutions adaptées à mettre en oeuvre au regard des bonnes pratiques et des standards de la plateforme, - Contribuer aux projets menés en mode Agile, dans le respect de la méthodologie et des rituels : rédaction des User Story et des critères d'acceptation, participation à la constitution des sprints, - Participer au paramétrage de la Solution et aux travaux de configuration, - Prendre en charge la validation fonctionnelle des développements commandés, - Participer à l'élaboration des cas de tests fonctionnels à partir des spécifications fonctionnelles, - Accompagner les changements et assurer le pilotage ainsi que la communication du projet. - Apporter un support fonctionnel à l'équipe et aux utilisateurs. PROFIL : Vous avez une formation Bac +4/5 en Ecole de Commerce, d'Ingénieur ou en Université avec une orientation Relation Client ou Data Marketing, Vous avez une bonne connaissance de la plateforme et notamment Sales Cloud Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
Akkodis
Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l'échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition...
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