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- Détail de l'offre 3325058
RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E) TOURNANT(E) - H/F 56 - VANNES
Offre n° 3325058
RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E) TOURNANT(E) - H/F
56 - VANNES - Localiser avec Mappy
Publié le 15 mars 2024
Description : Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec le client de leur réservation à leur départ, dans un soucis constant d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement.MISSIONS:- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client- Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients- Accueil physique et téléphonique- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres- Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étage, maintenance, direction...)- Appliquer l'ensemble des procédures de la réceptions (contrôle des CB, gestions des litiges, politique tarifaire et commerciale...QUALITES REQUISES:- Excellent relationnel et bonne communication- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais Profil recherché : QUALITES REQUISES:- Excellent relationnel et bonne communication- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais- Polyvalent(e)- Ponctuel(le)- Curiosité professionnelle
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1640,80 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
BWH HOTEL GROUP FRANCE
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