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Conseiller(e) Accueil Service F/H - CITROEN GEMY SEGRE (H/F) 49 - SEGRE EN ANJOU BLEU
Offre n° 3359580
Conseiller(e) Accueil Service F/H - CITROEN GEMY SEGRE (H/F)
49 - SEGRE EN ANJOU BLEU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 avril 2024
Nous recrutons pour notre site Citroën de Segré -en-Anjou Bleu notre Conseiller(e) Accueil Service. Parce que nous ne serions rien sans nos clients, nous nous devons de leur apporter un service irréprochable ! Au sein de l'équipe de Sébastien, vous aurez à mener les tâches suivantes : - Accueillir les clients à l'atelier et les clients en concession et pouvoir leur apporter une réponse mécanique de premier niveau - Vous assurer que le client patiente dans de bonnes conditions - Répondre aux appels téléphoniques entrants et planifier les rendez-vous en atelier en fonction des plannings des différents Conseillers Commercial Service - Préparer les journées : ouverture des commandes de travaux, commandes de Pièces de Rechange, facturation - Gérer tous les contrats des véhicules de remplacement - Sensibiliser les clients au processus d'enquête qualité - Alerter le chef après-vente de tout mécontentement clients - Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins de l'après-vente De nature souriante et dynamique, vous êtes le point d'entrée de l'après-vente de la concession et vous vous devez donc d'incarner entièrement les valeurs du groupe GEMY. Patient/e et diplomate, vous savez naturellement rassurer les clients et vous organiser avec vos collègues. Une première expérience dans le poste serait un plus .
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
CITROEN GEMY SEGRE
GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge!
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