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Consultant Informatique Consultant Sénior Digitalworkplace H/F 92 - Hauts de Seine
Offre n° 3470787
Consultant Informatique Consultant Sénior Digitalworkplace H/F
92 - Hauts de Seine
Actualisé le 18 mai 2024
POSTE : Consultant Informatique Consultant Sénior Digitalworkplace H/F DESCRIPTION : Manpower DIGITAL PARIS recherche pour son client (société de conseil IT spécialisée dans l'accompagnement des DSI et des directions métiers autour de projets de transformation, de mise en ½uvre et de management stratégique et opérationnel des SI) un consultant sénior DIGITALWORKPLACE H/F (ITSM/ITIL) ? ?Poste CDI cadre à pourvoir dès que possible au sein d'un cabinet de conseil en systèmes d'information à taille humaine dans le cadre de la croissance de l'entreprise sur son marché. En qualité de consultant sénior DIGITALWORKPLACE, vous assurez, selon le contexte, différentes missions en régie ou au forfait auprès de clients PME, ETI et grands comptes (secteurs d'activités retail, énergie, santé, services, bâtiment, public?) dans des environnements variés, sur des sujets ayant trait aux sujets suivants : Auditer des chaines de support afin d'établir un diagnostic aussi bien technique qu'organisationnel et évaluer un niveau de maturité / comparaison par rapport aux standards du marché Proposer des recommandations et des axes de transformation stratégiques et opérationnels (Service Desk, Support de proximité, Kiosques IT, outillage, processus, organisation, gouvernance des équipes internes et des prestataires en place, etc?) Accompagner la mise en ½uvre de ces évolutions Formaliser des stratégies de sourcing (make or buy, stratégie d'achat), formaliser et animer les procédures d'appel d'offres Conseiller sur les solutions ITSM du marché, définir et piloter l'implémentation des processus ITIL dans ces solutions Organiser et piloter la phase de transition et/ou réversibilité. Organisation de la chaine de support IT : processus, Hommes et outils. Audit et amélioration des processus de qualité de services De formation supérieure (école de commerce, d'ingénieur ou universitaire), vous possédez une expérience de 7 ans minimum en environnement support IT, infogérance du poste de travail, pilotage de projet de refonte d'infrastructure poste de travail, transition d'infogérance en position client final (vécu opérationnel) ou conseil (consultant senior ou infogérant). Vous disposez d'une vision transverse des sujets ci-dessus avec une appétence plus marquée sur les briques ITIL et Digital Workplace. Maîtrise des principaux référentiels DSI et ITIL, bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement des DSI et connaissance de différents outils ITSM attendues Une expérience en gestion d'appels d'offres et marché publics est un plus Anglais opérationnel obligatoire. Savoir être : capacité d'écoute et d'analyse, esprit de synthèse, qualités de communication écrites et orales, adaptabilité, empathie, esprit d'équipe et animation, leadership. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
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