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RECEPTIONNISTE TOURNANT - H/F 83 - ST RAPHAEL
Offre n° 3669451
RECEPTIONNISTE TOURNANT - H/F
83 - ST RAPHAEL - Localiser avec Mappy
Publié le 21 mars 2024
Description : Le titulaire :Est capable d'assumer des ouvertures et des fermetures en toute autonomieTraite les demandes de réservations individuelles en respectant les procédures en place (garantie obligatoire, segmentation de clientèle, mise en avant des services et du resto, etc.)Contrôle les réservations et vérifie l'affectation des chambres avant l'arrivée des clientsGère et optimise le planning des réservations,Assure l'accueil des clients avec sourire et professionnalisme en respectant les règles de sécurité en place dans l'établissement.Est capable de renseigner les clients sur les services de l'hôtel, le restaurant et les séminaires, mais également les informations touristiques de la régionAssure en toute autonomie la facturation des prestations, le contrôle des caisses, le contrôle des prises en charges pour les factures à envoyerAssure le départ des clients, vérifie la facturation et s'assure de la satisfaction du client quant à son séjour dans notre établissementLa facturation des débiteursVérifie le planning des chambres à nettoyer, donné à la responsable d'étagesAssure toutes les tâches administratives liées au fonctionnement de la RéceptionGère les demandes spécifiques de disponibilités et de tarifications de Groupes sous contrôle du responsable d'hébergement.Traite le courrierLogiciels utilisés : HOTSOFT - OFFICE Profil recherché : Le titulaire devra avoir une expérience confirmée en réception d'hôtelLangues parlées : Français, Anglais et allemand
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2275,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
BWH HOTEL GROUP FRANCE
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