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Technicien Réseau et Télécom F/H - Foliateam (H/F) 31 - BALMA
Offre n° 3669507
Technicien Réseau et Télécom F/H - Foliateam (H/F)
31 - BALMA - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 mai 2024
Rattaché au Manager Service Clients, vous serez en charge d'assurer : - Mise en service et modification d'IPBX et de réseau IP,on premise et cloud. - Support hotline auprès des clients concernant des demandes ou des incidents de niveau 2 (Diagnostic, résolution et gestion de l'escalade des incidents selon la criticité et dans le respect des procédures internes), - Dépannages sur site - Suivi des dossiers : Communication interne et externe, mise à jour des fiches techniques et suivi du traitement des incidents - Intervention sur un réseau IP, serveur, poste de travail, - Intervention sur des systèmes informatiques dans le respect des procédures de cybersécurité, - Veille à la satisfaction du client en répondant à ses demandes dans le cadre d'un contrat de service. - Intervention en astreinte sur site et à distance Issu d'une formation Télécom ou Réseau, vous savez configurer un réseau filaire ou sans fils et êtes familiarisés avec les environnements du monde opérateur. Dynamique et rigoureux, vous développez des facultés d'adaptation et disposez d'un fort relationnel client. Rémunération : Salaire à négocier selon profil Avantages : Ticket Restaurant + Mutuelle
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Télécommunications filaires
Entreprise
Foliateam
Opérateur pour les entreprises, FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd'hui plus de 7000 clients actifs sous contrat. Avec plus de 400 collaborateurs, FOLIATEAM poursuit une croissance continue depuis 20 ans et réalise 70 M€ de CA. FOLIATEAM recrute un Technicien Réseau et Télécom (H/F) à BALMA (31).
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