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Agent de réservations (H/F) 06 - CANNES
Offre n° 3747176
Agent de réservations (H/F)
06 - CANNES - Localiser avec Mappy
Publié le 22 mars 2024
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Directement rattaché(e) au responsable des réservations, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : . Réceptionner les appels et les demandes des clients . Mise à jour des systèmes de réservation en ligne . Enregistrer les informations clients dans le kardex . Découverte des besoins du client, proposition commerciale selon les consignes de vente et les normes qualité Groupe Barriere, . Gestion administrative des dossiers (suivi des dossiers et relance téléphonique des clients Traitement journalier de fax et d'e-mail) PROFIL RECHERCHÉ Profil recherché De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans dans un établissement de luxe. Disposant d'un réel sens relationnel et commercial, vous maîtrisez parfaitement l'anglais. La connaissance de l'italien est appréciée. La maîtrise de l'outil informatique est indispensable (Word, Excel ) La connaissance du logiciel OPERA est appréciée. Qualités requises Aptitude à la vente, sens de l'accueil téléphonique, écoute, rigueur, autonome. Horaires décalés et travail le week-end à prévoir
- Type de contrat
-
Contrat travail saisonnier - 5 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
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