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- Détail de l'offre 3794163
Offre n° 3794163
NIGHT AUDIT - H/F
61 - FLERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 avril 2024
Description : En tant que night-audit, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement le soir et la nuit.Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement de la réception durant vos heure de présence la nuit.Responsabilités :- Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants- Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les services appropriés- Effectuer des tâches administratives.- Assurer la propreté et l'ordre de la zone de réception- Préparation et participation au service petit-déjeuner / petit-déjeuner express- Cloture journalière informatique du PMS (hostsoft)- Assurer le contrôle de la sécurité de l'hôtel (vidéo surveillance, rondes...) Profil recherché : - Expérience préalable en tant que réceptionniste, night-audit ou dans un poste similaire est un plus- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais- Capacité à travailler efficacement dans un environnement multilingue- Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement- Connaissance des procédures d'hôtellerie est un avantageSi vous êtes une personne dynamique, aimable et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer.Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en envoyant votre CV.Type d'emploi : Temps partiel 16h/semaine, CDISalaire : 11,90' à 14,00' par heureAvantages :Épargne salarialeHoraires flexiblesPrise en charge du transport quotidienRéductions tarifairesProgrammation :Disponible le week-endPériode de travail de 8/10 Heures sur 3 ou 4 joursTravail en journéeExpérience souhaitée:Réception: 1 an (Optionnel)Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel
Temps partiel - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 825,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
BWH HOTEL GROUP FRANCE
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