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Alternance - Conseiller Relation Client à Distance - Auxerre H/F 89 - AUXERRE
Offre n° 4033632
Alternance - Conseiller Relation Client à Distance - Auxerre H/F
89 - AUXERRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 mai 2024
POSTE : Alternance - Conseiller Relation Client à Distance - Auxerre H/F DESCRIPTION : Vos missions au quotidien : - Réceptionner les appels entrants - Traiter la demande ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier - Enregistrer les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique - Participer à des activités divers : réalisation d'enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'information Prérequis : - Vous êtes éligible au contrat d'apprentissage (avoir entre 18 et 29 ans) - Vous maîtrisez le français (lire, écrire, parler) - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique Vos qualités : - - Aisance téléphonique, bonne élocution - - Bonne capacité rédactionnelle - - Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité / Sens de l'accueil / du service PROFIL : - Vous êtes motivé(e) et dynamique - Vous êtes éligible au contrat d'apprentissage (avoir entre 18 et 29 ans)
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 444,00 Euros à 1645,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
Thot Learning
THOT LEARNING, organisme de formation spécialisé dans le domaine tertiaire, recherche pour une entreprise partenaire, groupe leader de la relation client, un(e) conseiller(e) relation client à distance. Intégrez notre formation de Conseiller relation client à distance et obtenez votre titre professionnel reconnu au RNCP de niveau 4 Bac .
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