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Agent / Agente de réservation (H/F) 40 - EUGENIE LES BAINS
Offre n° 4076704
Agent / Agente de réservation (H/F)
40 - EUGENIE LES BAINS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Description du poste : Les Prés d'Eugénie - Maison Guérard***Palace - Relais & Châteaux, recherche un/une Agente/Agent de Réservation, pour rejoindre notre Equipe de Réservations Hôtelières. Rejoignez ce Palace Familial et, sous la responsabilité de la Responsable du Service de Réservations, vous participez activement à l'organisation des séjours de nos clients de la première prise de contact et à l'image du Palace avec joie, dynamisme et motivation. L'Equipe est composée de quatre collaboratrices. Vos Missions :***Vous assurez la totalité de la vente des produits de notre Resort (Hôtels - Restaurants & SPA). * La saisie des Arrhes * La planification, la confirmation et le suivi des séjours de nos clients. * Conciergerie pré-check in. Caractéristiques du Poste :***Type de Contrat: CDI * Salaire : à négocier selon expériences * 39h semaine * 2 jours de repos hebdomadaires (2-3 weekends par mois) * Travail en continu * Travail en équipe enrichissant et professionnellement gratifiant. Clientèle raffinée et venue du monde entier. * Tâches Variées Avantages collaborateurs :***Demi indemnité nourriture * Pourboires * Heures supplémentaires payées ou récupérées * Logement possible le premier mois de collaboration * Complémentaire Santé + Prévoyance * Régime de participation aux bénéfices de l'entreprise * Tarifs préférentiels dans nos restaurants et hôtels pour vous et votre famille * Avantages Carte Relais Team. Séjour dans les Relais et Châteaux dans le Monde à un Tarif Préférentiel (100 € la nuit avec le petit déjeuner, sous conditions) * Salle de Sport et consultations diététiques Description du profil : Vos atouts :***Idéalement vous justifiez d'une première expérience réussie dans un service réception/réservation * Vous avez une bonne aisance au téléphone (voix accueillante et souriante) * Vous avez une grammaire irréprochable * Vous maitrisez le Français et l'Anglais à l'oral et à l'écrit * Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) * La frappe rapide n'est pas un problème pour vous * Vous avez le goût pour le travail en Equipe * Le sourire, la spontanéité et la diplomatie font partie de vous * Vous avez le sens du service et de l'excellence * Vous avez de la discipline, de l'Organisation et de la méthodologie de travail * Vous êtes Réfléchie(e) & Assidue(e) et vous avez le sens du détail. * Vous avez un goût pour le travail en équipe. * Les plus : La maîtrise d'une autre langue étrangère (Espagnol) et la connaissance du Property Management System OPERA Cloud et du booking engine SYNXIS
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Créées en 1974, par Christine et Michel Guérard, Les Prés d'Eugénie - Maison Guérard***, petit Palace Familial à fleur de nature, sont un lieu légendaire, blotti dans une vallée des Landes de Gascogne, dans le petit village d'Eugénie-les-Bains. Le Domaine se déploie sur 8 hectares, et se compose de 5 Bâtisses Historiques, de 45 chambres et suites, de 5 restaurants( Le Restaurant Michel Guérard, L'Orangerie, La Ferme aux Grives, La Maison Rose et Le Café Mère Poule, dont u...
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