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ASSISTANT SAV (H/F) 77 - ST FARGEAU PONTHIERRY
Offre n° 4269353
ASSISTANT SAV (H/F)
77 - ST FARGEAU PONTHIERRY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 avril 2024
RESPONSABILITÉS : Vous assurez les missions de gestion d'administrative liée à notre plateforme logistique. - Etre capable d'assurer les tâches administratives inhérentes à la relation client - Réaliser des analyses et mettre en place des actions d'amélioration - Résoudre toutes problématiques dans les meilleurs délais - Gérer les anomalies de livraison transport et le suivi auprès des clients (problème référence, quantité, facturation, avoirs.) - Modifier les commandes lorsque nécessaire - Traiter les appels clients, commerciaux et mails - Programmer les demandes de retours, faire le suivi, relancer les clients si l'enlèvement n'a pu être réalisé, gérer les retours PROFIL RECHERCHÉ : Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens client, vous avez de bonnes connaissances informatiques. Vous avez idéalement une expérience d'une fonction similaire ou une expérience administrative dans lequel vous étiez en interface avec les clients. Informations complémentaires : - Poste en CDI à pourvoir immédiatement - CDI, temps plein / 35h - Tickets restaurants 8.5 euros - Horaires tournantes chaque mois : - 8h00 - 12h00 / 13h30 - 16h00 - 8h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00 - 9h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30 - 9h30 - 12h00 / 13h30 - 18h00 - Statut Employé - Rémunération : Selon expérience
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
Alliance Automotive
Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche pour renforcer sa nouvelle plateforme FIRST basée à Saint-Fargeau-Ponthierry (77), un(e) Assistant Logistique H/F. Création de poste en CDI à pourvoir dès que possible.
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