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Consultant Support Fonctionnel H/F 16 - MERIGNAC
Offre n° 4356935
Consultant Support Fonctionnel H/F
16 - MERIGNAC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 avril 2024
POSTE : Consultant Support Fonctionnel H/F DESCRIPTION : Nous recherchons activement un(e) Consultant support fonctionnel afin d'intégrer notre client grand compte à Mérignac. - Gestion des demandes d'assistance des clients - Gestion des Tickets - MCO - Gestion des contrats - Analyse fonctionnelle et technique - Qualification et diagnostic - Création de scénario de dysfonctionnements - Résolution des problèmes ou relai aux équipes appropriées - Rédaction rapports d'incidents - Suivi des tickets - Gestion de la mise à jour dossiers clients - Modification de paramétrages et mise en place de nouvelles fonctionnalités Bonne maîtrise Linux, Jira, SQL PROFIL : - Vous avez déjà une expérience réussie dans le support fonctionnel - Vous maitrisez Windows et connaissez Linux - Vous avez un bon relationnel, le sens du service, savez vous montrer diplomate - Vous aimez le travail en équipe et savez être autonome - Vous avez un bon niveau d'anglais
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 40000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
AS International
Société du groupe Neurones, AS International Group soutient les entreprises dans leur transformation digitale en proposant des solutions informatiques innovantes.
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