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Gestionnaire Protection Juridique Débutant Aix en Provence H/F 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 4477565
Gestionnaire Protection Juridique Débutant Aix en Provence H/F
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 avril 2024
POSTE : Gestionnaire Protection Juridique Débutant Aix en Provence H/F DESCRIPTION : Notre Centre de relation clients recherche des gestionnaires en Protection Juridique pour renforcer ses équipes. Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et d'accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d'informations juridiques à la procédure judiciaire. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Dotée d'empathie, vous avez la capacité de comprendre le besoin d'un client et pour résoudre avec lui son litige? Les missions suivantes devraient vous intéresser : - Vous vous adaptez à la situation de nos assurés pour les informer, trouver un accord amiable et prendre en charge la défense de leurs intérêts, avec l'intervention éventuelle de partenaires extérieurs (avocats, experts immobiliers, etc.). - Vous convenez, avec nos clients, de la meilleure stratégie pour solutionner leur litige, et vous les accompagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.). Parmi vos avantages à ce poste : - 82 jours télétravaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein - 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT - Rémunération fixe, variable collective + prime de qualité + prime d'ancienneté + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement - Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 % - Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 Euros - Tickets restaurant Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux. Et après ? Des opportunités d'évolutions pourront s'ouvrir à vous à des postes de cadres techniques ou de management. Pour accompagner nos collaborateurs dans cette voie, nous favorisons la mise en responsabilité et les prises d'initiatives de chacun au quotidien. Alors, prenez part à l'aventure ! PROFIL : Critères de candidature Poste avec management : Non Cadre / Non Cadre : Non cadre Niveau d'étude minimum : Bac +3 / L3 Formation / Spécialisation : Vous justifiez d'une formation de type Bac +3 en DroitUne expérience en relation client serait un plus. Vous serez formé.e par nos appuis techniques, votre manager et votre parrain/marraine, dès votre arrivée au sein de l'équipe et tout au long de votre parcours de montée en compétences. Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans Soft skills : Notre équipe recherche un.e collègue enthousiaste, doté.e de fortes qualités relationnelles et d'un sens du collectif marqué. Force de propositions, vous êtes reconnu.e pour votre bon sens, votre énergie positive et votre ouverture d'esprit. Chez nous, l'humain est une priorité. Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives dans un environnement collaboratif. Outils informatiques :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
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