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Chargé(e) de relation client /X F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 01 - BOURG EN BRESSE
Offre n° 4585249
Chargé(e) de relation client /X F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
01 - BOURG EN BRESSE - Localiser avec Mappy
Publié le 05 avril 2024
Descriptif du poste: UN(E) CHARGE(E) RELATION CLIENT H/F/X ÊTRE CHARGE(E) RELATION CLIENT CHEZ LOCAL.FR, C'EST : * Participer au suivi, à la satisfaction et à la fidélisation des clients. * Répondre aux appels entrants, gérer les demandes clients. * Gérer les mails entrants de la boite Satisfaction. * Traiter les demandes transmises via le CRM (tickets : SAV rétention). * Assurer la formation à distance des clients local.fr. * Planifier les RDV formation. * Réaliser des trainings avec les formateurs. Profil recherché: VOUS ÊTES LA PERSONNE QU'IL NOUS FAUT SI. * Vous êtes de formation Bac + 2 en négociation relation client, vous avez une expérience réussie de minimum 3 ans sur un poste de téléconseiller(e). * Vous avez le sens de la négociation et du conseil. * Vous faites preuve de dynamisme . * Vous maitrisez les outils informatiques et internet. * Vous êtes autonome, rigoureux(se), vous avez le sens de l'organisation.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 26 - 28 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Édition de répertoires et de fichiers d'adresses
Entreprise
Local.fr
Chez local.fr, nous donnons l'opportunité aux TPE/PME de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication numériques simples, adaptées, et à un tarif compétitif (réalisation de sites internet, référencement, création de trafic, .). « Intégrer local.fr, c'est partager nos valeurs d'esprit d'équipe, de respect, de transparence, de proximité et de performance. » Vous vous reconnaissez dans nos valeurs. Et si vous deveniez un membre de notre équipe commerciale ?...
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