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Téléconseiller Assurance Mutuelle H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 4631029
Téléconseiller Assurance Mutuelle H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 06 avril 2024
POSTE : Téléconseiller Assurance Mutuelle H/F DESCRIPTION : Vous aurez pour missions : Au sein du service centre de contacts, le/la téléconseiller(ère) informe, accompagne et oriente les Adhérents dans le cadre d'appels entrants sur des questions de gestion courante. Il/elle recueille et vérifie la réalité et la cohérence des informations nécessaires à la gestion et au traitement de l'appel et du dossier du client. Il/elle traite les demandes de renseignements et/ou réclamations de niveau 1 des adhérents. Il/elle exploite les informations concernant les prospects et les adhérents dans le cadre des activités de reporting auprès de sa hiérarchie et met à jour les bases de données via le CRM. Il/elle peut être amené(e) à effectuer des appels sortants dans le cadre de campagne de développement et de fidélisation (détection d'opportunités commerciales au travers d'échanges avec le client). PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Epitech
Epitech recrutement spécialisé de le domaine de l'assurance depuis plus de 10 ans recherche pour l'un de ses clients un téléconseiller en assurance mutuelle.
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