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- Détail de l'offre 4645332
Offre n° 4645332
Planificateur H/F
95 - Val d'Oise
Actualisé le 09 avril 2024
POSTE : Planificateur H/F DESCRIPTION : Optimiser l'affectation des ressources techniques en fonctions du niveau d'expertise, des durées et autres spécificités des demandes d'interventions. Etablir le planning des missions des équipes techniques et leur fournir tous les documents nécessaires dans le cadre de leur mission Contrôler le cross-charge des missions et contribuer à votre niveau et par vos actions locales au respect du P&L des contrats. Missions opérationnelles : Prioriser les tâches selon les garanties de service contractuelles Respecter les taux de répartition ressources internes / sous-traitance / intérim et les procédures de recours à la sous-traitance et l'intérim. Garantit la saisie correcte des informations requises dans le système informatique dédié à la planification et clôt les dossiers dans les délais impartis. Mission satisfaction client : Assurer un suivi proactif des interventions dans l'outil dédié à la planification Prendre les rendez-vous avec les utilisateurs et les tenir informés de l'état d'avancement de la résolution du ticket ouvert Constituer un point de contact privilégié pour les clients Gérer toutes les réclamations clients et le cas échéant les remonter à sa hiérarchie. Basé sur Roissy avec 1 mois de formation puis télétravail avec deux jours de présences obligatoires. PROFIL : Savoir être très important Autonome Télétravail : deux jours de présences obligatoires. Ref : zwm56d5609
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 8 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Connectt
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
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