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Ingénieur Réseau et Sécurité N3 H/F 31 - TOULOUSE
Offre n° 4662640
Ingénieur Réseau et Sécurité N3 H/F
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 06 avril 2024
POSTE : Ingénieur Réseau et Sécurité N3 H/F DESCRIPTION : L'ingénieur Réseau / Sécurité réalise les activités quotidiennes liées aux Incidents et aux Demandes. Il travaille sous la direction opérationnelle du Team Leader. Ses principales missions sont les suivantes : Effectuer les activités quotidiennes : - -résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales, Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes Valider les Changements tels qu'une modification de configuration ou l'intégration d'un nouveau composant Renseigner les tickets (outil ITSM) avec toutes les informations pertinentes, Surveiller, analyser et améliorer la capacité et les performances de l'infrastructure Apporter le support aux équipes d'administration Participer aux études d'évolution de l'architecture Proposer la mise à jour et l'amélioration de la Base de connaissances, Etablir les règles et procédures d'administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d'administration Appliquer les règles de qualité, de sécurité et de sûreté, Escalader toutes les difficultés qui peuvent menacer le service, Assurer une communication professionnelle parfaite avec ses interlocuteur Assurer le reporting de son activité auprès du Team Leader. PROFIL : Ingénieur réseau
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
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