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Technicien de Proximité Informatique H/F 26 - ST PAUL TROIS CHATEAUX
Offre n° 4696874
Technicien de Proximité Informatique H/F
26 - ST PAUL TROIS CHATEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 avril 2024
POSTE : Technicien de Proximité Informatique H/F DESCRIPTION : Acass, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Technicien de Proximité Informatique H/F dans le cadre d'une mission intérim de 4 mois renouvelable. Poste basé à St Paul Trois Châteaux (26). Vous intégrez le client final d'une SSII spécialisée dans la gestion d'installations informatiques. Vos missions : - Résolution des incidents et des demandes (par prise de main à distance ou physiquement), bureautiques et applicatifs - Gestion des tickets de 2e niveau (comptes utilisateurs, droits d'accès, demandes de postes de travail, Office 365, applications groupe, logiciels tiers, téléphonie) - Escalade des tickets niveau supérieur - Assistance des utilisateurs sur logiciels, applications, moyens de télécommunications fixes et mobiles - Gestion du stock et parc informatique - Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures destinées au support niveaux 1 et 2 - Installer les matériels et équipements sur site - Effectuer le support de proximité bureautique et infrastructure et es installations de visioconférence dans les salles de réunion - Participer à la constitution des masters et des packages sur les PC - Gérer les attributions des licences - Travailler dans le cadre de l'amélioration continue (KPI, ITIL, etc) - Participer avec le Responsable du Centre de Service IT aux réflexions sur les anticipations souhaitables pour le bon fonctionnement du service - Participer aux actions et appliquer les règles QSE dans le cadre de ses fonctions - Gérer les sauvegardes (manutention, externalisation, escalade si erreurs) - Participer à des projets IT (renouvellement PC,) - Formation des nouveaux utilisateurs PROFIL : - Titulaire d'un Bac +2 en informatique type BTS SIO / DUT Informatique ou équivalent - Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, en support de proximité informatique - Vous maitrisez l'environnement suivant : Windows OS clients et OS serveurs, Outlook, Office 365, Active Directory, Outils de ticketing, SCCM - Vous maîtrisez l'anglais B1 - Qualités requises : sens de la communication, rigueur, autonomie, gestion du stress, bienveillance
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 4 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 Euros à 2500,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Acass
Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité. ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, ...
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