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Superviseur / Superviseuse des opérations de fret aérien (H/F) 75 - PARIS 13
Offre n° 4719125
Superviseur / Superviseuse des opérations de fret aérien (H/F)
75 - PARIS 13 - Localiser avec Mappy
Publié le 07 avril 2024
Vos missions principales Sous la responsabilité du responsable de la restauration, vous garantissez la qualité du service en salle et des prestations de restauration dans le respect des normes en veillant au bon fonctionnement du service. Vos principales missions seront: * Susciter de l'émotion à travers l'expérience client * Fidéliser et développer la clientèle (mise à jour du cardex client) * Contrôler le respect des plannings et du temps de travail en cohérence avec la prévision d'activité * Être le relais entre votre hiérarchie et le terrain en termes de procédures et consignes * Manager, motiver et organiser le travail des équipes * Coordonner et optimiser la communication entre la salle, la cuisine et la réception * Participer au développement et à l'accompagnement de ses équipes * Définir, respecter et optimiser les procédures de votre département, en accord avec les procédures groupe * Assure le contrôle des inventaires réalisés * Veiller à la qualité de la présentation des supports de vente * Être garant du respect des procédures en matière d'encaissement * Piloter et valoriser les différents points de vente restauration * Participer au recrutement (accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs) * Participer à la gestion des stocks de matériel et marchandises * L'élaboration et suivre le budget annuel * S'assurer de la bonne gestion des ressources humaines et des dépenses d'exploitation * Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité Tous nos employés sont des ambassadeurs de notre Vision, de nos Valeurs, et de notre Culture. Nous encourageons nos employés à laisser s'exprimer leur personnalité unique et leur passion, mais aussi à travailler ensemble en équipe. Compétences techniques: Vous êtes idéalement issu d'une formation en hôtellerie et avez une solide expérience dans tous les aspects du département F&B. Dans le cadre de votre poste, vous devrez adopter une posture managériale juste et exemplaire, en phase avec les valeurs du groupe Leitmotiv. Vous devez être capable d'exécuter vos fonctions avec une attention aux détails. Vous êtes capable de gérer vos priorités et de résoudre les problématiques en faisant preuve de bon sens. Vous travaillez de manière cohérente, attentive avec vos collaborateurs et savez faire preuve d'autonomie. Ce poste requiert une connaissance accrue de l'environnement parisien et de ses acteurs. Il nécessite une implication opérationnelle forte, une volonté de partage de ses connaissances et de bienveillance envers ses collaborateurs, une capacité à manager par l'exemple. Aptitudes professionnelles: * Maîtrise des codes du luxe décontracté * Vous avez une aisance relationnelle, le sens du contact et du service * Vous avez une grande capacité d'écoute, d'adaptation et de curiosité * La maîtrise orale et écrite de l'anglais est impérative * Aisance avec l'utilisation des outils numériques * Gestion du stress et des priorités Qualités requises * Polyvalence * Réactivité et dynamisme * Efficacité et organisation * Sens du détail et de la qualité * Fort esprit d'équipe * Attitude positive et agréable Notre engagement: * Contrat CDI 39h * Horaires continues * Double indemnité nourriture * Pass Navigo pris en charge à 100% * Course taxi/VTC prise en charge à hauteur de 30€ par l'entreprise après la fermeture des transports en commun * Politique sociale attrayante * Possibilités d'évolution à long terme * Groupe familial Pour envoyer votre candidature :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 3000,00 Euros à 3300,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Langue
- Français
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
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