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RÉCEPTIONNAIRE APV - H/F 82 - MOISSAC
Offre n° 4794774
RÉCEPTIONNAIRE APV - H/F
82 - MOISSAC - Localiser avec Mappy
Publié le 09 avril 2024
Description : Vos missions:- Réception clients après-vente, tour du véhicule,- Réalisation d'estimation de travaux,- Ouverture Ordre de Réparation, affectation et suivi des travaux auprès des compagnons,- Restitution des véhicules avec explication de facture et conseils sur entretien,- Facturation / Encaissement,- Gestion et maîtrise de la garantie,- Respect et application des process constructeurs,- Développer le CA à travers le programme constructeur,- Maitrise processus de la marque (facturation, soutien commercial, ...) Profil recherché : Compétences requises :- Connaître les évolutions des produits et services- Faire preuve de rigueur et d'organisation, être méthodique,- Maitriser l'informatique- Savoir pratiquer l'écoute active,- Avoir de l'empathie- Maîtriser la relation client- Etre communicant (comptes rendus périodiques auprès de la hiérarchie) - Avoir des capacités managériales
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
FINANCIERE MSO
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