Chargé de Clientèle H/F 25 - BESANCON
Offre n° 4822327
Chargé de Clientèle H/F
25 - BESANCON - Localiser avec Mappy
Publié le 09 avril 2024
POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Groupe automobile, recherche pour son site Bisontin, un Conseiller client Après-vente F/H Le Conseiller client APV a pour objectif d'accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement du processus de maintenance, de restitution du véhicule, ainsi que la commercialisation de produits et service. Pour atteindre cet objectif, voici les missions à réaliser : - Organiser et planifier les interventions. - Rédiger les ordres de réparations. - Etablir des documents internes et comptables. - Restituer le véhicule aux clients. - Participer à la vente additionnelle de produits et services. - Réaliser les encaissements et facturations. PROFIL : Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Assurer la gestion des ressources humaines - Effectuer le suivi administratif et comptable d'une structure - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte - Animer et encadrer une équipe de professionnels - Réaliser une gestion administrative et comptable - Concevoir des supports d'information et de communication - Proposer des évolutions des systèmes d'information - Droit commercial - Gestion des contentieux, des conflits - Modes de paiement - Service Après-Vente (SAV) - Techniques de communication - Typologie du client - Gestion de la relation avec la clientèle - Gestion administrative, économique et financière
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Synergie
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et int...
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