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Consultant FormateurRice H/F 25 - BESANCON
Offre n° 4822520
Consultant FormateurRice H/F
25 - BESANCON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 avril 2024
POSTE : Consultant FormateurRice H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au pôle Installations & Formations et au sein d'une équipe de 7 personnes, votre manager Aymeric Meche (Responsable Projets), vous confiera la mission suivante : donner au client toutes les clés d'usage de la solution. Plus précisément, vous aurez les responsabilités suivantes : - S'assurer de la complétude du dossier client. - Installer le matériel sur le point de vente et paramétrer le logiciel selon l'offre commerciale éditée par le commercial. - Conseiller et accompagner le client pour optimiser son organisation. - Initier et former les clients à l'utilisation de l'ensemble de la solution. - Garantir la satisfaction client : certification Qualiopi. Votre mission est essentielle pour garantir la liaison entre le commercial, le client et nos équipes techniques. Vous êtes le porteur du projet auprès des différentes parties prenantes pour assurer une satisfaction client optimale. PROFIL : Idéalement, nous recherchons une personne issue d'une formation Bac +2, avec une première expérience réussie dans l'édition de logiciel ou dans les commerces de mobilités & loisirs. Pour ce job, il est indispensables & indissociables de cocher 3 prérequis : - Vous êtes bilingue Français & Allemand - Vous pouvez vous déplacer quotidiennement en Suisse et sur l'Est de la France - La formation, ça vous connaît. Le petit bonus : des connaissances dans le domaine de l'informatique (base de données et système d'exploitation) Pour le reste, tout s'apprend. Un parcours d'intégration sera organisé dès votre arrivée pour vous former et vous faire rencontrer l'équipe. Pourquoi nous rejoindre ? - Avantages : voiture de fonction, titres restaurant, mutuelle, intéressement, etc - Entreprise en pleine croissance, faisant partie d'un groupe qui se hisse au 11ème rang du Palmarès 2023 du Truffle 100, qui met en lumière les 100 principaux éditeurs de logiciels français - Un parcours onboarding complet et collaboratif. - Rythme de travail : du lundi au vendredi - Localisation : Paris (Evry) ou Est de la France Compétences : Allemand, Autonomie, formation, Consultant, pédagogie, installation hardware, paramétrage software, édition de logiciel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
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