- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Chef de projet informatique
- Rhône
- Lyon
- Détail de l'offre 4835732
Chef de Projet Informatique Domaine Client - CRM H/F 69 - LYON 01
Offre n° 4835732
Chef de Projet Informatique Domaine Client - CRM H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2024
POSTE : Chef de Projet Informatique Domaine Client - CRM H/F DESCRIPTION : Construisons l'avenir en commençant par le vôtre ! Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! INFODESCA, DSI du Groupe DESCOURS & CABAUD, partenaire des métiers de l'industrie, de la construction, de l'eau et du paysage recherche un/une Chef de Projet Informatique Domaine Client /CRM (F/H) - CDI - Lyon(69) VOTRE QUOTIDIEN Rattaché(e) au Responsable de Domaine, vous rejoignez nos équipes de la DSI en pleine transformation. Vous intégrez notamment l'équipe du Domaine Client composée de 2 Chefs de Projet, qui vous accompagneront tout au long de votre parcours d'intégration. A ce titre, vous : COORDONNEZ EN PARFAIT PARTENARIAT AVEC LE METIER LA MISE EN UVRE COMPLETE DE PROJETS APPLICATIFS - Accompagner le métier dans l'expression précise et complète de son besoin, le cas échéant avec le support du responsable hiérarchique : - Organiser et participer aux ateliers nécessaires avec les experts et utilisateurs métier - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les faire valider par le métier - Appliquer le processus de gestion des demandes via Jira - Organiser la gouvernance et animer les instances des projets en lien avec le métier, en appliquant et faisant appliquer la méthodologie projet - Evaluer les charges ainsi que les risques, planifier et coordonner les actions (analyse technique, chiffrage, développement, paramétrages) des intervenants internes et externes - Organiser les recettes informatiques conformément aux engagements de livraison pris et validés ainsi que veiller au respect des coûts et délais prévus - Accompagner les recettes métier selon la méthodologie projet définie - Rédiger la documentation applicative ainsi que les supports de déploiement projet - Coordonner les acteurs nécessaires afin d'assurer une bonne mise en production et phase de run efficace - S'assurer de la modification de la cartographie applicative en collaboration avec l'architecte SI ASSURER ET COORDONNER LA MAINTENANCE CORRECTIVE ET EVOLUTIVE TOUT AU LONG DU CYCLE DE VIE DES APPLICATIONS - Coordonner les mises à jour applicatives avec notre intégrateur externe - S'impliquer dans les mises à jour des couches techniques - Mettre à jour les procédures et documentations à destination du support - Traiter les incidents N3 (prise en compte / résolution / mise à jour des tickets) Capitaliser sur les incidents et leur résolution - Suivre le processus des problèmes des applications en collaboration avec le support - En cas de gestion de crise, participer le cas échéant à la cellule de crise Déplacements ponctuels à prévoir À PROPOS DE VOUS Vous possédez une formation supérieure Bac +5 dans le domaine de l'informatique et avez une expérience professionnelle d'au moins 5 ans en tant que Chef de Projet Informatique, idéalement dans le domaine CRM. Une connaissance de Salesforce est un plus. Anglais professionnel obligatoire. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et vos capacités de coordination. Vous faites preuve de diplomatie et possédez une communication assertive ainsi qu'un sens du service développé. Vous savez vous adapter à tous types d'interlocuteurs, tant avec le métier qu'avec les acteurs de la DSI. Vous avez de l'appétence pour l'amélioration continue des processus. VOUS HÉSITEZ ENCORE ? NOUS VOUS PROPOSONS : - Des opportunités d'évolution interne - Statut Cadre - Rémunération annuelle 50K€-55K€ sur 12 mois - Forfait Jour - 11 jours RTT (temps plein) - Participation - Restaurant d'entreprise - Prime de vacances QUI SOMMES NOUS ? DESCOURS & CABAUD est un Groupe familial international fondé à Lyon en 1782. Véritable partenaire et expert de la distribution, le Groupe DESCOURS & CABAUD propose des produits et des services à fortes valeurs ajoutées auprès des professionnels, au travers de ses 3 enseignes : - PROLIANS, partenaire des métiers de la construction - DEXIS, partenaire des métiers de l'industrie - HYDRALIANS, partenaire des métiers de l'eau et du paysage. DESCOURS & CABAUD en chiffres 5 milliards d'€ de CA en 2022 730 points de vente 14 500 collaborateurs dans le monde dont 9000 dédiés à la vente Engagée en faveur de la diversité, INFODESCA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.~$
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 50000,00 Euros à 55000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
DESCOURS & CABAUD
DESCOURS & CABAUD a bâti au fil des ans un leadership pérenne nous positionnant aujourd'hui comme le partenaire des professionnels, grâce à une offre large de produits et services à forte valeur ajoutée pour les secteurs de l'industrie, du bâtiment et de l'eau et du paysage.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Responsable Applicatif Sage X3 H/F
Tertialis - 01 - BEYNOST
POSTE : Responsable Applicatif Sage X3 H/F DESCRIPTION : Description du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la maintenance multi-expertise, situé à Beynost, dans le cadre...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Pôle Projets IT H/F
Time Recrutement - 69 - LYON 01
POSTE : Responsable Pôle Projets IT H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du DSI Automobile, vous assurez un rôle pivot et central en charge d'assurer un niveau d'expertise métier autour des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de Projet Informatique H/F
Coexya - 69 - ST DIDIER AU MONT D OR
POSTE : Chef de Projet Informatique H/F DESCRIPTION : CONTEXTE Nous recherchons un Chef de Projet informatique F/H pour rejoindre notre équipe de 25 personnes dans le pôle Smart Data, au sein de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de Projet Applicatif H/F
Groupagora - 69 - GENAS
POSTE : Chef de Projet Applicatif H/F DESCRIPTION : Vous êtes à la recherche d'une opportunité au sein d'une PME dynamique, travaillant sur des projets stimulants ? ! Notre client partenaire...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de Projet ERP Ifs - France H/F
Kanopé RH - 69 - LYON 01
POSTE : Chef de Projet ERP Ifs - France H/F DESCRIPTION : Notre client est un acteur informatique reconnu qui connaît une croissance à 2 chiffres depuis plusieurs années avec notamment le rachat de 9...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Project Manager H/F
Exotec - 69 - LYON 01
POSTE : Project Manager H/F DESCRIPTION : La révolution robotique portée par Exotec ne fait que commencer, vous en êtes ? Responsabilités : - Gérer les différentes phases de déploiement des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de Projet en Gestion Financière H/F
Cristal RH - 69 - LYON 01
POSTE : Chef de Projet en Gestion Financière H/F DESCRIPTION : Cristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et l'approche directe de profils du secteur du logement social. Nous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef - Fe de Projet - IT - Transport - Lyon H/F
Sopra Steria - 69 - LIMONEST
POSTE : Chef - Fe de Projet - IT - Transport - Lyon H/F DESCRIPTION : Votre futur environnement de travail : La division « Transport » fait face à de nouveaux défis technologiques, de fiabilité et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Moca By Asi - Référent Power Platform H/F
ASI - 69 - LYON 01
POSTE : Moca By Asi - Référent Power Platform H/F DESCRIPTION : Dans un souci d'accessibilité et de clarté, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. En...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable des Services Informatiques H/F
Alturion - 01 - MONTMERLE SUR SAONE
POSTE : Responsable des Services Informatiques H/F DESCRIPTION : Le Groupe SAB recherche un / une : Responsable Système d'informations F/H Poste à pourvoir en CDI et basé à Montmerle sur...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)