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Chef du service clients (H/F) France
Offre n° 4882022
Chef du service clients (H/F)
France
Actualisé le 23 avril 2024
En tant que Gestionnaire de Service Client, vous serez rattaché(e) au service Supply Chain et votre mission sera: la satisfaction client en étant le coordinateur de plusieurs services de la centrale d'achat: Approvisionnement, Logistique, Finance, IT et Sourcing. Quelques exemples de missions type dans une journée: 💻Créer et suivre les commandes de nos magasins 📞Répondre aux demandes des clients/magasins par téléphone ou email 📈Évaluer et analyser les retours des clients pour identifier et solutionner les problèmes récurrents - Au moins 6mois d'expérience dans un service client ou similaire - Nous recherchons quelqu'un de curieux qui possède un bon relationnel (Excellence en communication orale et écrite, Capacité d'écoute) - Votre manager bienveillant aura pour mission de vous accompagner dans votre intégration dès vos premières semaines - L'allemand est un plus mais pas indispensable pour ce poste - Pack office, CRM et Excel niveau avancé Le poste: CDI- 39h - Horaire bureau (1j télétravail/semaine) 📌Poste basé à Kehl en Allemagne (12km de Strasbourg) 💶Statut transfrontalier possible, salaire en fonction des profils jusqu'à 35keuros + prime Si vous vous reconnaissez dans ce profil et la mission, n'hésitez pas à prendre contact avec moi, je suis Geoffroy Hussenot, consultant en recrutement et je serai ravi de vous accompagner dans votre projet professionnel!
- Type de contrat
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Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Intermédiaires spécialisés dans le commerce d'autres produits spécifiques
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