Chargé service client H/F 95 - HERBLAY SUR SEINE
Offre n° 4919479
Chargé service client H/F
95 - HERBLAY SUR SEINE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 avril 2024
Rejoignez le leader Japonais du centre auto! Autobacs France, filiale du groupe Japonais Autobacs Seven avec plus de 2 Milliards d'euros de chiffre d'affaires et environ 650 magasins implantés dans 10 Pays. Autobacs, des magasins tout-en-un ! La plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile dans un même magasin. Autobacs, c'est 10 magasins et 400 salariés en Ile de France avec de réelles opportunités d'évolution. Autobacs est une entreprise Handi-Accueillante Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle * Chèques cadeaux * 50% Transports AUTOBACS France, recrute pour son siège social situé à Herblay (95), un(e) Chargé(e) du service client. Poste en CDI Temps Plein. A pourvoir dès que possible. Missions : * Gestion et traitement des demandes/requêtes client (notamment demandes de devis) via boite mail "Service clients" et ligne téléphonique dédiée "Service clients" Autobacs. * Gestion administrative "post vente" (facturation, réclamations, fidélisation). * Gestion des éventuels litiges avec notre assureur. Doté d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire. (Service client, commerce ), le/la candidat(e) devra en outre : * Avoir un excellent sens de l'écoute et du service * Avoir une parfaite élocution et des compétences rédactionnelles * Savoir faire preuve d'une excellente organisation, de rapidité et de réactivité * Des connaissances "automobile" sont impératives afin de pouvoir répondre aux attentes de nos clients. Nous proposons un salaire fixe de base selon profil et expérience (jusqu'à 26 k€ annuel) + Mutuelle et prévoyance + tickets restaurant + tarifs préférentiels sur l'ensemble de nos magasins + avantages CSE.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
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