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Employé de Service Client Drive à Temps Complet H/F 45 - ST JEAN DE LA RUELLE
Offre n° 5111054
Employé de Service Client Drive à Temps Complet H/F
45 - ST JEAN DE LA RUELLE - Localiser avec Mappy
Publié le 13 avril 2024
POSTE : Employé de Service Client Drive à Temps Complet H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Employé de service client Drive F/H pour notre Drive de Saint Jean de la Ruelle. En détails, ça donne quoi ? - Vous assurez un service client de qualité. Vous accueillez et renseignez les clients en point d'accueil avec courtoisie et vous gérez la relation client à distance (mail, téléphone). - Vous gérez les aléas quotidiens. En cas de dysfonctionnement à la borne de paiement, vous réalisez l'encaissement des achats. Vous prenez également contact avec les clients retardataires et vous proposez des mesures adéquates (annulation de commande, décalage de livraison) - Vous participez activement à la vie du drive. Vous pouvez être amené.e à réaliser des opérations de préparation et de livraison de commandes clients lors de périodes de forte activité. Pour accomplir tout cela, au sein de l'équipe drive, vous serez accompagné.e du Coordinateur.trice de l'équipe Drive, et serez amené.e à collaborer avec les autres services du magasin ainsi qu'avec les interlocuteurs logistique. PROFIL : Votre profil ? Vous êtes dynamique et rigoureux.se, vous avez un esprit de service développé et que vous aimez le contact client, on achète ! ;) L'essentiel ? Avoir à coeur de proposer le meilleur service client possible, respecter les règles d'hygiène et de sécurité ainsi qu'aimer travailler en équipe ! Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes ! Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets. Parce qu'Auchan Retail est convaincu que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 24000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Hypermarchés
Entreprise
Auchan Retail France
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