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H/F GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT TRAVAILLEUR INDEPENDANTS 51 - REIMS
Offre n° 5153801
H/F GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT TRAVAILLEUR INDEPENDANTS
51 - REIMS - Localiser avec Mappy
Publié le 13 avril 2024
Gestion administrative des comptes cotisants : Traitement des dossiers, de l'adhésion à la sortie, gérer les partenaires, gérer les modifications (adresse.) , assurer une veille sur ses actions, assurer un traitement qualitatif des dossiers. Gestion comptable : Enregistrer la journée comptable, analyser et exploiter tous documents déclaratifs, gérer les débits et crédits, effectuer les remboursements, assurer le suivi des dossiers et relancer les cotisants Gestion de la relation client : Assurer une relation de qualité par la personnalisation de la relation client, assurer un lien de qualité avec les services internes, assurer la réponse téléphonique sur l'ensemble des offres de services en respectant les engagements de service (planning, horaires.). Rechercher les informations manquantes ou complémentaires auprès du client ou des partenaires, conseiller le cotisant dans ses démarches. Inviter le cotisant à utiliser des outils dématérialisés. Participer à des missions transverses : Recenser les éléments statistiques, notamment de suivi d'activité, appliquer la procédure de contrôle interne et celles relatives à la fiabilisation des données, assurer la fiabilisation des données et des processus. Compétences Vous assurez une expression orale et écrite de qualité, et vous savez adapter votre communication et votre comportement en fonction de l'interlocuteur et de la situation ? Vous vous sentez à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques ? Vous démontrer une aisance à la manipulation de données chiffrées ? Vous êtes autonome, solidaire, et vous avez un fort esprit ? Rejoignez-nous ! Nous vous formerons et accompagnerons dès votre arrivée. Formation Pas de diplôme exigé pour le poste. Votre motivation et votre personnalité comptent davantage à nos yeux. Informations complémentaires Informations sur le poste : Plages d'ouverture de l'organisme : 7 h 15 - 18 h 30 Plages fixes à choisir pour le matin et l'après-midi Temps de travail hebdomadaire de 36 h, 37 h, 38 h ou 39 h Salaire brut mensuel : 1 808.35 € sur 14 mois Avantages de l'entreprise : Tickets restaurant Prime d'intéressement Comité d'entreprise Horaires variables Possibilité de télétravail (selon le poste et l'autonomie) Compte épargne temps Epargne salariale Participation aux transports en commun (50%), forfait mobilité durable et complémentaire santé
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24316,00 Euros à 25316,00 Euros
- Oui (télétravail partiel)
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Entreprise
UCANSS
Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims (2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 260 agents.
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