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Assistant Technique H/F 67 - ESCHBACH
Offre n° 5258856
Assistant Technique H/F
67 - ESCHBACH - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 avril 2024
POSTE : Assistant Technique H/F DESCRIPTION : Satis Jobs Center ça vous parle Depuis 10 ans, SATIS a su s'imposer en tant que réseau d'agences de recrutement basé sur la confiance et la transparence. On dit souvent que « seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin ». C'est grâce à nos 70 collaborateurs que nous avons pu construire une force collective et placer l'humain au coeur de nos priorités. Le challenge ne nous fait pas peur ! Depuis quelques années Satis se développe au niveau Européen en ouvrant des agences en Suisse, au Portugal et en Espagne. Avec une volonté de se démarquer, nous sommes les premiers à fournir un service de conciergerie qui est en charge de tous les aspects de votre vie quotidienne avec des locations de voitures à prix coûtant, des propositions de logements, des formations () Nous vous offrons également un Iphone pour 3 mois complets de mission ! Vous avez soif d'aventures et de nouveaux challenges SATIS JOBS CENTER a forcément le bon job pour vous ! Rejoignez la grande famille SATIS fondée sur l'écoute et l'épanouissement, le tout agrémenté de Fun et d'esprit collectif ! PROFIL : SATIS industrie spécialisée dans le recrutement intérim, CDD et CDI recherche pour l'un de ses clients à proximité d'Eschbach un(e) assistant(e) technique(H/F) En sa qualité d'Assistant.e Technique, le.la salarié.e sera rattachée à la Direction technique ou à toute autre personne ayant reçu délégation d'autorité. Dans le cadre des missions qui lui sont imparties, le salarié sera chargé de tâches liées à : 1.La partie installation Réaliser quotidiennement le suivi des commandes auprès des installateurs (monteurs et prestataires de service) : - Transmettre le prévisionnel et les ordres de missions - Suivre les dates de rendez-vous pose - Suivre les dates butoir de poses, mettre en place des alertes pour tous y compris soi-même - Suivre le volume d'activité, transmettre les informations complémentaires pour les poses - Gérer les relances installateurs - Gérer les plannings installateurs internes + RTN (Responsables Techniques Nationaux) en lien avec le référent technique - Appeler et relancer les clients pour valider les tournées - Réorganiser les tournées le cas échéant - Reconstituer les tournées, avec les attestations de fin de travaux et planning - Vérifier les factures installation de l'ensemble des partenaires, et les notifier en cas d'erreurs - Faire le lien avec la logistique en cas de commande spéciales - Suivre les demandes clients - Créer et suivre les demandes post installation - Gérer les demandes d'intérimaires 2.La partie SAV (service après-vente) Traiter quotidiennement le SAV : - Suivre les retours des partenaires sur les dates de rendez-vous et mettre à jour les informations - Traiter les attestations de fin de travaux, les demandes rattachées - Relancer les services après-vente (SAV) partenaires - Prendre les rendez-vous SAV pour installateurs internes - Vérifier les factures des partenaires et les notifier en cas d'erreurs Ponctuellement : - Effectuer (de façon hebdomadaire) la facturation des SAV - En période haute : saisir les devis, retour devis, créer les commandes - Saisir les commandes pièces SAV : partenaires, techniciens et clients - S'assurer du suivi administratif des enveloppes SAV 3.La partie administrative - Mettre à jour les process au fur et à mesure - Tenir les documents de formation à jour - Réaliser les statistiques hebdomadaires, mensuelles et annuelles du service en respectant les échéances du N+1 - Suivre les courriers de litiges en lien avec
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 12 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Satis Jobs Center - Industrie Strasbourg
Depuis 10 ans, SATIS a su s'imposer en tant que réseau d'agences de recrutement basé sur la confiance et la transparence. On dit souvent que « seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin ». C'est grâce à nos 100 collaborateurs que nous avons pu construire une force collective et placer l'humain au coeur de nos priorités.
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