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adjoint chef secteur civil démarches proximité H/F - EC21555 76 - LE HAVRE
Offre n° 5363086
adjoint chef secteur civil démarches proximité H/F - EC21555
76 - LE HAVRE - Localiser avec Mappy
Publié le 17 avril 2024
adjoint chef secteur civil démarches proximité H/F - EC21555 Placé sous l'autorité du chef de secteur, vous êtes garant de l'accueil du public pour toutes les prestations d ... dre du guichet unique de la Ville du Havre et de la Communauté urbaine. Vous assurez le suivi de l'activité quotidienne du secteur afin de garantir la mise à disposition des ressources nécessaires pour réaliser les prestations en guichet physique, téléphonique et web. Vous secondez le chef de secteur d ... nagement au quotidien. Vous êtes force de proposition d ... lioration continue de l'offre de prestations du service. Vos missions principales : - Vous assistez le chef de secteur d ... ivi de l'activité afin d'adapter les ressources aux besoins en étroite collaboration avec le service ressources - Vous assurez le suivi de saisie des indicateurs des tableaux de bord d'activité afin de permettre les arbitrages nécessaires pour le chef de service et le Directeur - Vous proposez des évolutions de vos pratiques et du service rendu (prospective) - Vous accompagnez les responsables de structure au quotidien et relayez les obligations réglementaires en particulier d ... maine de l'identité et de l'état civil - Vous travaillez étroitement avec les responsables de structure pour fixer les objectifs collectifs des agents d ... tructures - Vous fournissez les éléments nécessaires au chef de secteur pour suivre l'évolution des compétences des agents - Vous organisez en lien étroit avec le chef de secteur et les référents métiers de la Direction, l'activité au quotidien - Vous assurez en collaboration avec le chef de secteur la mise en œuvre opérationnelle de nouvelles prestations d ... rvice - Vous garantissez la qualité du message à destination des usagers d ... rimètre du service Activités complémentaires : - Vous assurez la suppléance des responsables de structures en cas de situations complexes ou d'absence de ces derniers.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Ville du HAVRE
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