Technicien helpdesk n1 (H/F) 68 - COLMAR
Offre n° 5364559
Technicien helpdesk n1 (H/F)
68 - COLMAR - Localiser avec Mappy
Publié le 17 avril 2024
Up Skills Metz a été mandaté par son client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques implantée au niveau national ,pour l' accompagner dans le recrutement de son futur Technicien helpdesk F/H à Colmar. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 23/25KEUR annuel Avantages : TR, CSE avantageux, respect de l'équilibre vie privée / vie professionnelle Ce poste en support téléphonique et Ticketing (Helpdesk) offre des missions variées : prise d'appel, qualification de tickets, résolutions, traitement du bac et des escalades. Vos missions principales: - Traitement des incidents / tickets N1-N2 via un outil de ticketing - Résolution - Support aux utilisateurs à distance ou en présentiel - Création et suivi des tickets Profil recherché: - profil junior accepté avec une première expérience en alternance - Connaissance des outils bureautiques et des systèmes d'exploitations appréciée - Aisance relationnelle - Esprit d'équipe - Bonne capacité d'analyse - Bonnes qualités rédactionnelles Si vous vous reconnaissez dans ce projet, alors postulez dès maintenant. Néanmoins, si ça ne vous correspond pas totalement, mais que vous portez un intérêt à ce type d'offre, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 25000,00 Euros
- tickets restaurants
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Up Skills Metz IT
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