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Alternant Chargé de Communication et de Relations Clients H/F 84 - Vaucluse
Offre n° 5408327
Alternant Chargé de Communication et de Relations Clients H/F
84 - Vaucluse
Actualisé le 30 avril 2024
POSTE : Alternant Chargé de Communication et de Relations Clients H/F DESCRIPTION : Vos missions : Au sein du service communication, composé de 21 personnes, vous êtes rattaché à l'équipe en charge de la relation clients et de la communication externe. Vos missions principales sont les suivantes : * Répondre aux demandes et réclamations clients à travers les différents canaux (emails, téléphone, réseaux sociaux, etc.) de 2 enseignes (Grand Frais & fresh), * Participer à l'amélioration de la stratégie de relation clients, * Participer à la modération de communauté (avis google et social media), * Participer à l'élaboration de plan de communication et de créations d'éléments de communication (visuels, photos, flyers, etc.), * Participation à des projets de relations presse (tournage, article de presse écrite, etc.). Des déplacements nationaux sont à prévoir, nécessitant le permis B (shooting photo, ouvertures de magasins, etc.). PROFIL : Votre profil : Vous êtes : * Futur étudiant en Bac +4 en école de communication ou de commerce, avec idéalement une première expérience réussie en communication/relation clients, et avec un attrait pour le secteur de l'agroalimentaire. * En maîtrise du Pack Office et des réseaux sociaux. * Très à l'aise en communication écrite (rédaction, orthographe, conjugaison). * Patient et empathique pour traiter efficacement les demandes de nos clients, avec une bonne gestion du stress. * Vous faites aussi preuve d'un excellent relationnel et d'une bonne capacité à travailler en équipe. Vous êtes particulièrement investi dans vos missions et organisé, et vous avez une bonne capacité d'adaptation. Ce que nous proposons : Poste à pourvoir en alternance pour deux ans idéalement, à compter de septembre 2024. Rythme de l'alternance idéalement souhaité : Présence tous les jours sauf 1 par semaine. Poste basé à Chaponnay, notre site est peu desservi par les transports en commun. Des déplacements nationaux ponctuels sont à prévoir. Restaurant d'entreprise, salle de sport. 520 € de bons d'achats par an. Mutuelle avantageuse. Organisme de formation interne qui accompagne le développement des collaborateurs. Rejoignez une entreprise avec de belles perspectives d'évolution.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fruits et légumes
Entreprise
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