- Accueil France Travail
- Emploi
- Marketing, publicité
- Chargé des relations publiques
- Eure-et-Loir
- Détail de l'offre 5430381
Responsable Relation Clients H/F 28 - POUPRY
Offre n° 5430381
Responsable Relation Clients H/F
28 - POUPRY - Localiser avec Mappy
Publié le 18 avril 2024
POSTE : Responsable Relation Clients H/F DESCRIPTION : STEF recherche pour son site d'Orléans Nord (Poupry), plateforme logistique de 50000m², spécialiste sur le stockage, la préparation et le conditionnement de produits tempérés, un Responsable Relation Clients H/F. Vous êtes membre du CODIR. Votre rôle ? Sous la responsabilité du Directeur de Filiale, vous mettez en oeuvre les moyens techniques et humains nécessaires pour veiller à la satisfaction du Client dans le respect des procédures groupe et de la réglementation. Vous : * Supervisez l'activité du Service Relation Clients en veillant à l'efficacité des prestations en termes de réponses téléphoniques aux appels, prise en charge des commandes, prise en charge des réclamations dans les délais impartis et dans le respect des procédures en vigueur. * Etes force de proposition dans l'amélioration du service fourni aux clients. * Avez un rôle actif dans l'organisation, la gestion et le déploiement des projets. * Analysez et supervisez l'activité du service, le suivi des indicateurs (volumétrie et performance) * Veillez à la bonne coordination des activités avec les autres services internes et externes (transport, exploitation) * Animez et encadrez les membres de votre équipe au quotidien et vous les accompagnez dans leur développement personnel en s'assurant notamment de la qualité du discours aux clients PROFIL : Votre profil ? De formation Bac +3, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport / la logistique. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, vos capacités d'adaptation ainsi que votre excellente maîtrise de l'exploitation.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
STEF
Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au coeur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d'entreprendre et de booster votre esprit d'...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Responsable pôle client (H/F)
DESTIA DEVELOPPEMENT - 45 - OLIVET
DESTIA recherche son nouveau Responsable Cycle Client H/F basé au siège à Olivet (45). Rattaché à notre DAF Groupe, la fonction couvre tous les aspects liés à la facturation clients et caisses/et au...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Manager de la Relation Client CDI ORLEANS (H/F)
ASS POUR DROIT A L INITIATIVE ECONOMIQUE - 45 - ORLEANS
Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s'incarnent dans nos actions comme dans nos relations. Description de la mission En tant que Manager Relation Clients,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) de relation client (H/F)
ARTUS INTERIM CHATEAUDUN - 28 - Eure et Loir
ARTUS INTERIM ANGERVILLE recherche pour son client spécialiste dans la logistique son futur Chargé de relation client(H/F) Vos missions: - Gestion et suivi des dossiers clients - Saisie et...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 17 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
CHARGE CLIENTELE GRAND COMPTE 45/28 (H/F)
EUROFEU SA - 45 - ORLEANS
Intégré(e) au sein de nos équipes (département grands comptes national et localement en agence de Chartres), vous êtes en charge du suivi et développement dans leur globalité du dossier de nos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé Clientèle Professionnels - Orléans 45 H/F
Caisse d'Epargne Loire - Centre - 45 - ORLEANS
POSTE : Chargé Clientèle Professionnels - Orléans 45 H/F DESCRIPTION : Poste et missions Sous la responsabilité du Directeur d'agence votre mission consiste à gérer en autonomie un portefeuille de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle Particuliers - Orléans Blossières H/F
Caisse d'Epargne Loire - Centre - 45 - ORLEANS
POSTE : Chargé de Clientèle Particuliers - Orléans Blossières H/F DESCRIPTION : Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Quel sera votre rôle ? Sous la responsabilité du Directeur d'agence votre...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle en Alternance H/F
Formaposte Grand Ouest - 45 - ORLEANS
POSTE : Chargé de Clientèle en Alternance H/F DESCRIPTION : Cette formation a pour objectif de vous former au métier de Chargé de Clientèle en agence postale. Vous apprendrez à travailler en équipe...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
MANAGER RELATION CLIENTS F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
ADIE - 45 - ORLEANS
Descriptif du poste: Notre projet à l'Adie Depuis 30 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Manager Relation Client F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
Talents ADV & Supply - 45 - ORLEANS
Descriptif du poste: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Manager Relation...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé Relation Client H/F
Dachser France - 28 - JANVILLE EN BEAUCE
POSTE : Chargé Relation Client H/F DESCRIPTION : Poste à pourvoir en alternance. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)