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Agent de Réservation avec Expérience en 5 Étoiles H/F 06 - NICE
Offre n° 5431216
Agent de Réservation avec Expérience en 5 Étoiles H/F
06 - NICE - Localiser avec Mappy
Publié le 18 avril 2024
POSTE : Agent de Réservation avec Expérience en 5 Étoiles H/F DESCRIPTION : Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l'international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Agent de Réservation talentueux(euse) et dynamique prêt à travailler pour une belle Saison d'Hiver. Mission Générale : En tant qu'Agent des Réservations, vous participerez au planning court terme et long terme ainsi qu'aux tâches quotidiennes du département des Réservations. Votre aisance relationnelle vous permettra de traiter les demandes de réservations de notre clientèle. Vous serez en contact direct avec les clients et devrez gérer les différentes réclamations/demandes ; vous jouez également un rôle de coordination avec les autres départements afin de consolider la communication et de créer des expériences mémorables. Les besoins des clients n'ont aucun secret pour vous et vous pourrez ainsi établir différentes propositions commerciales selon leurs exigences, tout en ayant à l'esprit les stratégies planifiées par le département. Vous aurez également la charge administrative de vérifier les réservations de nos clients et prise en compte totale de leurs demandes avant leur arrivée afin de créer un effet WOW. Ses activités : - Optimisation du planning en lien avec la stratégie mise en place. - Opérations administratives diverses. - Suivi des réservations en option et relances des clients/partenaires. - Suivi des réservations Groupes. - Suivi de la caisse quotidienne du département Réservations. - Mise à jour de l'inventaire sur les canaux de distribution. - Assistance sur diverses missions de Revenue Management. - Communiquer et coopérer avec les autres services. - Mise à jour des procédures internes. PROFIL : Compétences et qualifications : - Première expérience en réservations, idéalement dans un hôtel 5*. - Français et anglais courants, une troisième langue est appréciée. - Vous êtes super motivé. - Réel intérêt pour les univers du goût, du son, du corps, de la scene et de la prise de position. - Vous portez une grande attention au détail et êtes passionné à l'idée d'offrir une expérience mémorable aux clients. - Logement 800chf de loyer débité en fin de mois sur le salaire, chambre partagée, 2 personnes par chambre, appartement de 3 chambres maximum. - Connaissance logiciel Opera, système Marriott est a vrai avantage.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 4300,00 Euros à 4300,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Diamond Solutions
Des Hôteliers au service des Hôteliers Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe ! Notre équipe est composée d'experts issus des établissements les plus prestigieux de France, ce qui témoigne de notre engagement envers l'excellence. Fort de notre partenariat avec plus de 200 établissements de renom à travers la France et à l'international, notre cabinet a su clairement s'imposer dans le secteu...
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