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Ingénieur support applicatif F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 5532002
Ingénieur support applicatif F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 19 avril 2024
Descriptif du poste: Notre client souhaite renforcer l'équipe sur la partie support de Niveau 2/3 avec un profil d'Ingénieur Support. Dans un contexte agile, ta mission sera : - Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 - Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations - Réduire les tâches en les automatisant - Bien communiquer autour des incidents - Identifier les incidents, les remonter et accompagner dans la mise en place des correctifs - Débriefer les tickets avec l'équipe - Améliorer le monitoring/alerting - Rédaction de la documentation et des fiches pratiques - Administrer les outils de production - Former les niveaux 1 de support (Helpdesk / CRC) - Participer aux mises en production - Participer aux astreintes de l'équipe Profil recherché: Tu es plutôt à l'aise dans cet environnement Technique : Linux, Postgres, API Rest, Webservices Soap, Java, Python. Mais aussi : Back Office POS, SMAX, JIRA, StatusPal, Zendesk. Tu as envie de rejoindre une entreprise où il fait bon vivre et des personnes solidaires et dans le partage.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 35 - 42 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
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