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Assistant / Assistante e-commerce (H/F) 94 - IVRY SUR SEINE
Offre n° 5549889
Assistant / Assistante e-commerce (H/F)
94 - IVRY SUR SEINE - Localiser avec Mappy
Publié le 19 avril 2024
QUI SOMMES-NOUS ? France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs...) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site reconnu Fnac Spectacles. Filiale du Groupe Fnac Darty et de CTS Eventim, 1er fournisseur de billetterie et 1er producteur de concerts et de festivals en Europe, France Billet propose une plateforme de billetterie innovante, robuste et accompagne les producteurs et les salles de spectacles dans leurs besoins à travers une large palette de services : stratégie prix, contrôle d'accès, plan de communication. En tant qu'acteur majeur sur le marché du ticketing en France, France Billet s'attache à promouvoir le divertissement et la culture live pour créer la rencontre entre le spectateur et l'événement et lui faire vivre une expérience unique. #connectons vos émotions 1. Pilotage des campagnes CRM - Recueil des besoins de mises en avant auprès de l'équipe commerciale - Brief et suivi de la créa email - Optimisation des ciblages et gestion de la pression commerciale via la plateforme TinyClues - Création des campagnes dans l'outil de templating Dartagnan - Validation des BAT et routage des campagnes (emailings, push application mobile) dans l'outil de CRM DynaCampaign - Mise en place d'A/B test?: créas, objets, ciblages... 2. Participation aux nouveaux projets CRM - Création de nouveaux triggers / emails de cycle de vie clients - Optimisation des triggers existants - Optimisation du plan de contact Client?: personnalisation, pression commerciale - Optimisation des templates - Prise en main de l'App et optimisation du plan de contact via Push, SMS 3. Bilan des campagnes et connaissance client - Reportings hebdomadaires, mensuels et annuels via les plateformes Microstrategy et Google Analytics 360 - Recommandations en vue d'améliorer la performance des campagnes Run et Projets - Veille concurrentielle De formation Bac+4/5 dans le domaine du Marketing digital, vous avez une forte sensibilité marketing et client. Vous avez déjà utilisé un outil CRM (Salesforce, Adobe Campaigne, Sendinblue, Splio, Hubspot, etc.) Vous êtes organisé(e) et savez mener plusieurs projets en même temps tout en respectant les délais. Vous savez être force de proposition. Vous êtes polyvalent(e), autonome et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes dynamique, motivé(e) et à la recherche d'une expérience formatrice. Vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles. Petit bonus : vous avez une appétence pour le domaine de la culture et des loisirs. Bonus + + : vous disposez d'une première expérience en stage/alternance dans le Web Marketing/CRM. Merci d'indiquer votre rythme d'alternance sur votre CV ! POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre France Billet, c'est aussi s'engager pour le rayonnement de la culture et du spectacle vivant en France et favoriser l'inclusion à travers notre partenariat " Cultures du cour ". France Billet s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : . Poste basé à Ivry-sur-Seine proche des transports en commun (RER C, T3a, Métro, etc.) . Titres restaurants . Remboursement 50% (transport, vélo, trottinette électrique)
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 15000,00 Euros à 22000,00 Euros
- Remboursement transport, carte resta
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Centrales d'achat non alimentaires
Entreprise
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