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Coordinateur Groupes et Banquets en CDI H/F 83 - TOURRETTES
Offre n° 5559318
Coordinateur Groupes et Banquets en CDI H/F
83 - TOURRETTES - Localiser avec Mappy
Publié le 20 avril 2024
POSTE : Coordinateur Groupes et Banquets en CDI H/F DESCRIPTION : Nous recherchons, pour notre Resort éco-responsable, un Coordinateur Groupes et Banquets en CDI. Vous aurez pour missions : - Réceptionner et traiter les appels entrants - Prendre en charge des réservations Groupes et Banquets, vérifier les informations collectées, ainsi que l'ensemble des éléments nécessaires au bon déroulement de la manifestation - Veiller au respecter des clauses contractuelles : réception des acomptes, politique d'annulation - Elaborer le programme avec le client pour créer une expérience mémorable et être l'interlocuteur privilégié tout au long de l'évènement - Coordonner la manifestation avant (conformité de la mise en place), pendant et après l'évènement (facturation) - Traiter les demandes des événements sans hébergement (mariage, événements sociaux, journée d'études) négocier quand nécessaire, en accord avec la politique commerciale - Participer aux visites de sites à l'initiative des commerciaux et organisation des visites d'inspections des événements - Travailler et communiquer avec les équipes internes pour garantir une coordination fluide et une prestation de service exceptionnelle - Assurer un suivi étroit avec les clients tout au long du processus pour répondre à leurs besoins - Mettre à jour la facturation à la fin de l'évènement - Aider périodiquement le département hébergement et réception incluant l'accueil à l'arrivée des invités et VIP - Participer activement au développement du chiffre d'affaires et à l'atteinte des objectifs PROFIL : - Vous avez une expérience de 2 ans minimum en évènementiel ou dans un département commercial voire même, idéalement, en coordination - Vous parlez impérativement anglais - Très bonne capacité rédactionnelle en français et en anglais - Vous avez le sens de l'accueil, du service et du détail - Vous savez organiser votre temps de travail de manière optimale - Vous faites preuve d'une grande diplomatie, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives Connaissance d'Opera Cloud serait appréciée
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
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