Gestionnaire Litiges et Pénalités H/F 12 - CAPDENAC GARE
Offre n° 5568422
Gestionnaire Litiges et Pénalités H/F
12 - CAPDENAC GARE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2024
POSTE : Gestionnaire Litiges et Pénalités H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, notre client recrute son/sa futur.e Gestionnaire litiges et pénalités. En autonomie, vous aurez en charge la gestion des litiges tarifaires et des pénalités liés à votre portefeuille clients (GMS France et export). Dans ce cadre-là, vos missions principales (non exhaustives) seront : - L'organisation, l'analyse et l'optimisation du traitement des litiges de facturation et des pénalités émis par les clients ; - La réalisation des contestations ou des validations/régularisations selon le cadre défini ; - La préparation des rendez-vous contradictoires avec les clients (synthèses, pièces justificatives) ; - La bonne tenue et la mise à jour régulière des supports de suivis liés à votre activité afin de garantir et tracer la fiabilité des données traitées. Afin de mener à bien l'ensemble de vos missions, vous travaillerez au quotidien en étroite collaboration avec l'ensemble des services du groupe : comptabilité, commerce et administration des ventes. Aussi, votre fonction vous permettra d'être force de proposition quant aux améliorations/optimisations à apporter aux process et/ou aux outils. Vous rejoindrez un groupe à taille humaine mais reconnu sur l'ensemble du territoire national dans son domaine d'activité. Aussi, vous intégrerez une structure ayant à coeur d'unir ses collaborateurs.trices autour de valeurs communes : ouverture, simplicité, exigence et respect. Vous interviendrez sur des missions centrales et polyvalentes et votre fonction vous permettra d'exprimer votre esprit d'initiatives au service de votre périmètre. - 13ème mois - Télétravail : 2 jours / semaine - Prime vacances - Intéressement et participation - Prime d'assiduité - Prime d'ancienneté - Mutuelle entreprise - Tickets Restaurant - Prime transport - CSE - 15 RTT - Chèque vacances - Tarifs préférentiels sur les produits du groupe PROFIL : Vous avez idéalement une première expérience réussie sur une même fonction ou sur un poste similaire dans un univers structuré : administratif, juridique, recouvrement, comptabilité Nous étudierons les candidatures de personnes débutantes ayant des savoir-être en adéquation avec les exigences du poste (rigueur, capacité d'analyse, gestion des priorités) et motivées pour intégrer un groupe sur une fonction centrale et polyvalente. Au-delà de votre expérience, ce sont vos qualités personnelles qui feront la différence : réactivité, ténacité, sens de l'organisation et des priorités. La maîtrise d'Excel et la connaissance du logiciel SAP seront appréciées. Une opportunité qui fera appel à votre ténacité et votre pertinence !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
Defruit Recrutement
Notre client est le numéro 1 français des plats préparés au travers de marques reconnues qui font partie du patrimoine culinaire français. Fort de 1200 collaborateurs et de 9 sites industriels, il met en avant au quotidien des valeurs d'ouverture, de simplicité, d'exigence et de respect.
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