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Responsable Marketing Communication et Commercial H/F 36 - LA CHATRE
Offre n° 5579041
Responsable Marketing Communication et Commercial H/F
36 - LA CHATRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2024
POSTE : Responsable Marketing Communication et Commercial H/F DESCRIPTION : Vous vous demandez quel rôle joue un Responsable Marketing Communication et Commercial (F/H) au sein de LDT Transports et Voyages, entreprise aux valeurs familiales située au coeur de la France ? Suivez-nous pour découvrir toutes les facettes de ce métier. Vous rejoindrez une équipe de 2 à 5 personnes toutes portées par l'objectif d'accroître les performances du Groupe et plus particulièrement des trois filiales. Alors si vous avez le goût du challenge, LDT Transports et voyages vous attend ! Pourquoi ont-ils besoin de vous ? Dans le cadre de l'accroissement de son activité, LDT Transports et Voyages recherche son futur talent au poste de Responsable Marketing, Communication et Commercial partageant les valeurs fondamentales de professionnalisme et de convivialité. - LDT Transports et Voyages s'engage quotidiennement à fournir le meilleur service possible à ses clients. - Votre objectif principal est de définir et de piloter toutes les stratégies commerciales, de marketing et de communication du Groupe. - Votre mission est d'accroître les performances commerciales et de développer les parts de marché du Groupe dans le secteur en assurant notamment la gestion et le suivi de l'ensemble des contrats ainsi que des appels d'offres. Votre avenir professionnel commence ici : Rattaché au P.D.G. et en support d'une équipe de 2 à 5 personnes, vos missions seront : Management et pilotage - Construire et mettre en oeuvre les plans de communication et d'actions commerciales - Assurer la gestion et le suivi des plans marketing en assurant le suivi des engagements recettes/fréquentations, - Réaliser les reporting : rapports mensuels et annuels AO, saisie des indicateurs internes. Vous serez le référent des outils de conception et d'analyse, - Garantir la définition et l'actualisation des procédures nécessaires à l'exercice de ses missions, - Assurer la gestion et le suivi de l'ensemble des contrats ainsi que des appels d'offres, - Garantir un haut niveau de qualité, dans le respect de la réglementation, des engagements contractuels, des politiques et procédures du Groupe, - Organiser et animer le travail de l'équipe (assistant commerciaux et chargé de communication), être à l'écoute de ses collaborateurs et accompagner leur montée en compétences, - Contribuer selon le besoin aux activités et tâches nécessaires au bon fonctionnement du service. Développement commercial - Assister les directeurs dans la relation commerciale avec les Autorités Organisatrices : vous devrez être un interlocuteur privilégié sur les sujets marketing et commerciaux (proposition et avis sur l'offre de transport, retour d'expériences du Groupe), - Être le garant de la satisfaction des clients passagers (de l'information voyageurs à la gestion des réclamations) et institutionnels (bonne exécution des contrats, analyse des demandes de modification, suivi de la conformité, proposition d'ajustements), - Assurer la gestion et le suivi de l'ensemble des contrats ainsi que des appels d'offres : - Gestion et suivi des contrats : Vous ajustez et contrôlez les bons de commande émis par le Conseil Régional pour les marchés scolaires, avec le service méthodes. Vous intervenez concernant le suivi des documents récurrents à envoyer aux clients, - Appels d'offres : Vous participez à la construction et à la préparation des dossiers. Vous assurez la coordination ainsi que la mise en oeuvre des appels d'offres sur le volet commercial (mémoire technique, méthodes), - Être le référent du secteur sur le marché du transport occasionnel. Participer à la définition de la stratégie de communication de l'entreprise : - Fixer les orientations stratégiques de la communication de l'entreprise en matière d'image, de visibilité, de message et définir le plan de communication annuel, - Identifier et valoriser le travail réalisé au sein des services de l'entreprise (Exploitation, Ressources Humaines, QSE, Maintenance), - Définir la stratégie média, éditoriale et visuelle de l'entreprise (segmentation des cibles des messages, choix des canaux d'informations), - Participation à la mise en oeuvre des engagements RSE. PROFIL : Pourquoi pas vous ? Actuellement à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle au sein d'une entreprise de transport en pleine croissance, vous êtes titulaire d'un Bac +5 dans le domaine du marketing, transport ou commerce. Vous complétez ce diplôme avec une expérience confirmée d'au moins 3 ans idéalement dans le secteur des transports. Doté de solides connaissances en stratégie marketing, vous savez prendre du recul et disposez d'un gr
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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