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Superviseur Surendettement H/F 14 - CAEN
Offre n° 5620346
Superviseur Surendettement H/F
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Publié le 21 avril 2024
Poste et missions Vos principales missions sont : * Analyser des recevabilités des dossiers de surendettement * Déclarer la créance, Négocier un plan conventionnel de redressement avec la BDF, mettre en place le plan négocié ou imposé par la Banque de France et assurer son suivi * Gestion du dossier * Assurer le suivi administratif et comptable selon les procédures spécifiques relatives au traitement des dossiers de surendettement * Procéder à l'évaluation de l'espoir de recouvrement selon la politique de provisionnement et les délégations * Maintenir un niveau d'accessibilité multi-canal pour les clients internes/externes ainsi que la Banque de France En tant que Superviseur, votre rôle consiste également à : * Assurer la supervision de l'activité surendettement; * Participer aux contrôles dans le cadre de la maîtrise des risques * Participer au pilotage de l'activité surendettement: élaboration de tableaux de suivi, contrôle interne, contribution à l'amélioration de la qualité de service et indicateurs qualités de l'activité ; * Assister les gestionnaires dans le cadre de la gestion des dossiers ; * Sécuriser les processus de recouvrement et en assurer le suivi ; * Participer à l'Amélioration Continue de l'activité et la satisfaction client. Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac+3/4 minimum. Vous avez idéalement une première expérience réussie au sein d'un service recouvrement, juridique, une agence bancaire ou encore un centre de relation clients. Pour mener à bien votre mission, vous avez une appétence pour l'écoute, le conseil, la négociation, le sens du résultat grâce à votre organisation, votre rigueur et votre aisance relationnelle.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents banque Cette formation est indispensable
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
GIE Nord
.
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