O2 Care Services - Chargé / Chargée de recrutement (H/F) 14 - CAEN
Offre n° 5631591
O2 Care Services - Chargé / Chargée de recrutement (H/F)
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Publié le 21 avril 2024
O2, marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire. Nous sommes à la recherche d'un Assistant d'Agence - Chargé de Recrutement H/F en alternance pour l'une de nos agences aux alentours de Caen ! Dans une ambiance conviviale, tes missions seront les suivantes : Pôle Exploitation : - Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : recherche et validation des disponibilités, affectation du binôme client-salarié, optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures ATT, gestion des absences prévues et imprévues, gestion des remplacements, des reports, suspensions et annulations .) - Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations - Gérer la relation client utilisateur - Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires .) - Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité Odyssée - Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis Pôle Ressources Humaines : - Prérecruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs.) - Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation - Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters - Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Ta future équipe :Tout au long de ton alternance tu as l'occasion de travailler au quotidien avec différentes personnes : Responsable d'agence, Responsable de secteur, Chargé.e de clientèle et Intervenant.e à domicile. Recherche d'un contrat d'alternance sur 1 an Formation type Bachelor RH, Bachelor REESS ou 2ème année de BTS ou de Master Tu aimes la diversité, la polyvalence et travailler en équipe
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Cont. professionnalisation
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
O2 Care Services
Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire. Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacran...
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