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Chargé d'affaires technico-commercial / Chargée d'affaires technico-commerciale (H/F) 71 - MONTCEAU LES MINES
Offre n° 5644804
Chargé d'affaires technico-commercial / Chargée d'affaires technico-commerciale (H/F)
71 - MONTCEAU LES MINES - Localiser avec Mappy
Publié le 21 avril 2024
Rattaché au Directeur d'Agence / Responsable SAV, vous participez à la garantie de la rentabilité du service et veillez à l'atteinte des objectifs économiques. Vous garantissez le bon fonctionnement des installations frigorifiques de nos clients. A ce titre, vous secondez le Responsable SAV dans l'organisation, l'animation et la gestion du Service Après-Vente, tout en garantissant la satisfaction de ses clients, la fiabilité technique des interventions et l'optimisation des ressources. Pour cela, vous êtes amené à : - Gérer et optimiser les plannings d'interventions des techniciens (maintenance et dépannages) - Encadrer et animer l'équipe terrain - Assurer le suivi technique de l'ensemble des interventions (veille technologique, support technique auprès des techniciens et des clients) - Réaliser les devis courants de remplacement de pièces - Organiser le planning des astreintes en liaison avec le Responsable SAV - Assurer le reporting de l'activité - Entretenir une relation de proximité avec les clients existants, notamment en réalisant des visites de site dans le but de connaitre les installations et proposer des améliorations - Respecter et faire appliquer les consignes en matière d'hygiène, de santé, de sécurité et de législation du travail - Garantir le respect des règles en matière d'éthique et de Responsabilité Sociale et Environnementale de l'entreprise Idéalement issu d'une formation spécialisée en Réfrigération (Bac à Bac +3, tel que Bac Pro TFCA, IFFI, BTS FED...), vous possédez 5 années d'expérience minimum au sein d'un service SAV et/ou dans une fonction similaire. Doté d'une réelle aisance relationnelle, vous savez convaincre, mobiliser et coordonner une équipe. Votre rigueur, votre polyvalence, votre réactivité et vos capacités d'organisation sont des atouts qui vous permettront de vous épanouir dans ce poste.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 45000,00 Euros
- Avantages grands groupes.
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
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