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Chargé de Recouvrement H/F 69 - LYON 01
Offre n° 5682677
Chargé de Recouvrement H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 23 avril 2024
POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Type de contrat : CDI Envie de rejoindre une équipe dynamique et innovante dans le domaine des énergies renouvelables ? Nous sommes EDF ENR, leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France sur les marchés du résidentiel et des professionnels, filiale à 100 % d'EDF et entreprise en pleine croissance riche de 1000 hommes et femmes. Multi-sites, présente au niveau national, EDF ENR recherche de nouveaux collaborateurs afin d'accompagner sa forte croissance et répondre aux ambitions du plan solaire. Nous recherchons un Chargé de recouvrement (H/F) pour notre agence de Lyon (Dardilly). Rattaché au Responsable de l'Agence travaux et en lien direct avec le Responsable Facturation & Recouvrement basé au siège à Lyon (Limonest), vous assurez la relance des factures, règlements et relances client, le suivi des litiges et déblocage de fonds partenaire financier. Vous aurez la responsabilité du suivi du recouvrement sur le périmètre confié. Nous vous confierons notamment les missions principales suivantes : - Gérer le déblocage des fonds auprès de nos partenaires financiers (constitution des dossiers et suivi des paiements), - Animer les créances de son portefeuille clients : analyse en lien avec les interlocuteurs internes, relances clients en cas d'impayé (courrier, appel, mail), - Traiter les litiges clients techniques ou commerciaux (courrier, appel, mail) afin de recouvrir les créances : animation de réunions internes avec les différentes directions (Direction Opérationnelle et Direction Commerciale), - Gérer le transfert du dossier client si nécessaire auprès de notre partenaire de recouvrement ou de notre service juridique, - Réaliser le reporting de votre activité via nos outils informatiques (CRM; ESKER Recouvrement; IFS). La clientèle est composée de professionnels et particuliers que l'entreprise EDF ENR a accompagnés dans leur installation d'équipements photovoltaïques sur toiture. PROFIL : De formation Bac à Bac +3, vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 2 à 5 ans sur un poste similaire. A l'aise dans le traitement du recouvrement, vous disposez d'un excellent sens du relationnel tout en faisant preuve de fermeté quand cela est nécessaire. Capable de proposer des solutions adaptées à vos interlocuteurs, vous avez des notions de droit commercial et de comptabilité et vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles. Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, outil de recouvrement, ERP). De nature rigoureuse, votre sens de l'organisation et votre autonomie seront les compétences pour la pleine réussite du poste. Poste en CDI (37h/semaine), basé à Dardilly (accessible en transports en commun), à pourvoir rapidement. Outre une rémunération de base, vous bénéficiez également d'un variable, de titres restaurant, d'une mutuelle d'entreprise, de RTT, Caisse de congés du Bâtiment. Si vous venez en Transports en commun, votre abonnement peut être pris en charge à 100% par l'entreprise. Le poste est éligible au Télétravail. L'entreprise a également des accords de participation et d'intéressement. Nous sommes engagés dans un process de recrutement réactif : Vous échangerez avec le manager opérationnel et avec un responsable RH. Nous étudierons votre candidature pour ce poste mais aussi votre potentiel évolutif pour vous accompagner au mieux tout au long de votre parcours dans l'entreprise ou au sein du Groupe EDF. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion ; cet emploi est ouvert à toutes et à tous. Vous souhaitez mettre du soleil dans votre carrière ? Contactez-nous ! Pour en savoir plus sur nous, consultez notre site www.edfenr.com
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux
Entreprise
EDF ENR
En rejoignant EDF ENR, vous intégrez une entreprise en forte croissance qui répond à un sujet de société et qui s'inscrit dans un projet d'avenir déjà en marche : l'énergie solaire. Mettez du soleil dans votre carrière en prenant part à la transition écologique !
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