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- Détail de l'offre 5867484
Offre n° 5867484
RECEPTIONNISTE (H/F)
46 - MERCUES - Localiser avec Mappy
Publié le 25 avril 2024
Sous la responsabilité de votre chef réceptionniste, vous avez les missions suivantes: - Assure la procédure de check-in & check-out - Assure un accueil professionnel et chaleureux de la clientèle et présente la Maison ainsi que ses différents services et conditions d'accueil - Participe au service de conciergerie en conseillant sur les différents sites touristiques de la région et en faisant des recommandations en fonction des intérêts des clients. - Participe à la garantie de l'excellent déroulement du service Hébergement, assure un maximum de confort et de satisfaction pour le client - Favorise la coordination et de la communication de la Réception avec les différents services opérationnels et supports de l'hôtel - Répond aux réservations individuelles via téléphone et mails : élabore et envoie les confirmations de réservation (hôtel et restaurant) - Établit les facturations lors du départ du client (séjour, repas, consommations du minibar, etc.) et gère les paiements Contrat saisonnier jusqu'à fin Octobre 2024 - Excellente présentation, très bonne éducation et savoir être - Connaissance de la clientèle exigeante (française et internationale) et des standards de qualité de service - Gère avec efficacité les situations à résoudre en préservant la quiétude de la clientèle - Grande rigueur dans l'exécution de ses tâches - Aime le travail en équipe, a le sens de l'écoute et de l'empathie - Connaissances confirmées en service et expérience client - Parfaitement bilingue anglais - Une 3ème langue est un plus - Connaissance du Lot et de l'Occitanie est un plus Expérience d'au moins 2 années sur un poste similaire dans des établissements haut de gamme Vous intégrerez l'équipe des réceptionnistes, appréciez la relation clientèle et êtes habitué à un public international et exigeant. Véritable passionné(e) du service et de l'hôtellerie vous avez envie de vous investir dans un lieu unique pour en devenir un ambassadeur, en faisant vivre à nos hôtes une expérience insolite.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 Euros à 2500,00 Euros
- .
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
GROUPE MORGAN SERVICES
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