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Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) 76 - BOLBEC
Offre n° 5877118
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
76 - BOLBEC - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 mai 2024
Description du poste : Missions principales***Intégrer les commandes clients dans l'ERP et s'assurer de son bon traitement jusque livraison chez le client ou réalisation de l'incoterm. * Apporter un service de qualité à nos clients sur les différents types de demandes : - en les informant de façon proactive (exemple : appeler les clients en cas de rupture) - en leur répondant de façon réactive - en faisant de l'accueil téléphonique de qualité et en transformant l'appel clients en une expérience positive pour le client * Gérer les litiges clients de son secteur ; * Faire les devis en 24h maximum suivant les demandes du commerce ; * Gérer l'envoi des échantillons pour les prospects * Gérer l'envoi des factures ; * Gérer les retours clients ; * Remonter les problèmes, les points importants Description du profil :***Niveau d'étude et formation : Bac+2/3 en gestion commerciale ;***Expérience réussie en Administration Des Ventes ou Téléconseillère***Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques ERP CRM et du pack office, communication écrite et orale parfaite, capacité à faire plusieurs choses à la fois, capacité d'accueil téléphonique développée (avec le sourire au téléphone) ;***Compétences comportementales : orientation clients ++, organisation, rigueur, fiabilité, sens du travail en équipe ;
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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