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Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 5887092
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 avril 2024
Description du poste : Notre agence ADECCO PME recherche un(e) Réceptionniste Tournant (h/f) pour un hôtel 5* situé dans un domaine de prestige à 10 minutes au Nord d'Aix-en-Provence. En plus de cet Hôtel 5 *, 4 restaurants gastronomiques, un SPA ainsi qu'une cave-boutique sont proposés à la clientèle. Sous la responsabilité de la Chef de réception, vous contribuez au merveilleux séjour de notre clientèle. Vos missions principales : o Réception :***Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci. * Planifier les réservations et l'occupation des chambres. * Gérer les départs et établir l'encaissement des règlements o Réservation***Assurer la réception des appels entrants et répondre a la demande des clients * Planifier les réservations des restaurants. * Assurer le service téléphone, email et fax * Connaître les prestations proposées par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser (spa, piscine, salle de sport, vélo .) * Veiller à la bonne communication avec les autres services Avantages : Pourboire ; Restaurant d'entreprise ; 2 jours repos consécutifs ; aide au logement ; tenue fournie + pressing ; Parking privé & surveillé ; Possibilité d'évolution ; Formations en interne Rémunération selon profil Description du profil :***Aisance relationnelle * Sens de l'accueil et du contact * Capacité de communication écrite et orale * Sens de l'organisation * Maîtrise des langues étrangères (anglais obligatoire). * Souci de la qualité et du détail o Vous avez idéalement :***Une formation en hôtellerie * Une expérience réussie dans un établissement similaire
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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